Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Отказ в возврате автоламп, которые недостаточно освещают дорогу

Здравствуйте. Купил автолампы. После установки увидел, что фары с данными лампами не освещают дорогу, написал заявление в магазине о возврате ламп. Через 7 дней мне позвонили из магазина и сказали, что руководство отказало мне в возврате ламп. Законно ли это? Что делать дальше?

Уточнение от клиента

Купил у них лампы другого производителя, освещают дорогу хорошо.

15 февраля 2020, 08:20

Уточнение от клиента

Только сейчас увидел на упаковке на наклейке написано — Запрещено использовать на дорогах общего пользования.

16 февраля 2020, 05:12

15 февраля 2020, 08:03, Владимир, г. Белгород

Антон Наниев

Юрист, г. Москва

Если лампы надлежащего качества и соответствуют заявленным техническим параметрам (просто субъективно не нравится как освещают дорогу), то обменять или принять обратно такой товар продавец не обязан.

Если же речь идет о том, что лампы ненадлежащего качества, или не соответствуют заявленным параметрам, то потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар суммы (ст. 18 закона «О защите прав потребителей»). В этом случае надо письменно обратиться к продавцу с соответствующими требованиями. В случае спора, продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет (в случае, если товар будет признан товаром надлежащего качества, потребитель будет обязан возместить продавцу затраты на экспертизу).

15 февраля 2020, 09:12

Похожие вопросы

586 ₽

Защита прав потребителей

Также отказывает авиакомпания Победа (2 сегмент) по возврату средств Переписку приложу

Приобрел через сервис билетного агрегатора "Купибилет" составные билеты для семьи 3 билета по маршруту Тель-Авив - Казань с пересадкой в Анталье. Полет 4 июня. На этой неделе пришло сообщение от авиакомпании Pegasus об отмене рейса (1 сегмент маршрута). Обратился в "Купибилет" за полным возвратом и получил отказ. Также отказывает авиакомпания Победа (2 сегмент) по возврату средств Переписку приложу. Какая вероятность получить возврат полной стоимости за 3 билета и можете ли вы помочь с результатом?

Вчера в 09:18, вопрос №4108003, Сергей, г. Казань

1 ответ

Налоговое право

Подавала на остаток налогового вычета, пришло сообщение об отказе Причина отказа в зачете (возврате) — Аналогичное заявление рассмотрено в составе уточненной налоговой декларации

Добрый день. Подавала на остаток налогового вычета, пришло сообщение об отказе Причина отказа в зачете (возврате) — Аналогичное заявление рассмотрено в составе уточненной налоговой декларации.

Вчера в 08:51, вопрос №4107948, Ольга, г. Новосибирск

1 ответ

Материнский капитал

Добрый вечер хотела узнать при отказе доли которая была выделена за счет мат капитала, компенсация как считается от самого мат капитала или от общей стоимости дома?

04 мая, 18:43, вопрос №4107621, Надежда, г. Краснодар

1 ответ

Защита прав потребителей

Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня

Добрый день! Был приобретен в магазине «Эльдорадо» телевизор. На следующий день при проверке данного телевизора оказалось, что он неисправен(присутствуют пятна на матрице). Сразу же этот телевизор отнесли в магазин «Эльдорадо», т.е. 14 дней с момента покупки не прошло. Там сказали, что на телевизор не могут оформить обмен или возврат денежных средств без проверки качества товара, которая может длиться до 21 дня. И по итогу телевизор забрали на проверку качества. Хотелось бы узнать правомерны ли действия сотрудников магазина и можно ли как-то либо вернуть денежные средства либо оформить возврат, не дожидаясь истечения 21 дня. Спасибо!

04 мая, 12:22, вопрос №4107407, Руслан, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Земельное право

На что Администрация отвечает, что жителям участков, расположенных вдоль дороги, необходимо собрать подписи и взять дорогу в долевую собственность

Здравствуйте! Мы ДНТ, земли населенных пунктов, земли не были отмежеваны, дороги в 21 году были переданы администрации, как дороги общего пользования местного значения. Сейчас на Федеральной трассе идут ремонтные работы и мы требуем установить шлагбаум. На что Администрация отвечает , что жителям участков, расположенных вдоль дороги, необходимо собрать подписи и взять дорогу в долевую собственность. Разве это возможно?

03 мая, 13:57, вопрос №4106500, Алла Музыкантова, г. Москва

4 ответа