Как мне можно получить доступ к проведению интернета?

Я собственник квартиры , провод от интернета сломался, пригласила специалиста от провайдера . Но доступа к (лифтовой) для замены провода нам не предоставила управдом, ссылаясь на то что у неё нет договора с этим провайдером. Я пригласила техника от другого провайдера, управдом опять отказалась дать ключи на подключение. Она не даёт подключиться ни к какому интернету. Говорит подключайтесь к такому провайдеру, который видимо ей платит! Позвонила в управляющую компанию! Мне сказали , что я в праве выбирать интернет и у меня должен быть доступ . Но по факту доступ мне не дают. Что делать?