Здравствуйте, Коллекторы надоедают звонками, за день раз по 30 звонят, хотя ранее их оператору было сообщено что до 17 февраля долг будет оплачен, законны ли эти звонки? И как стать представителем того человека которому звонят?
Здравствуйте!
Федеральный закон от 03.07.2016 N 230-ФЗ
Статья 7. Условия осуществления отдельных способов взаимодействия с должником
3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
Обращайтесь с жалобой на действия коллекторов возложена на ФССП.
С 1 января 2017 года на Федеральную службу судебных приставов возложены функции по контролю и надзору за деятельностью коллектрских агентств.
Также можете подать жалобу в прокуратуру.
И как стать представителем того человека которому звонят?
Оформите доверенность.
С Уважением!
