Имеет ли право химчистка после возмещения ущерба не отдавать саму вещь?
Добрый день. Мне испортили пуховик после чистки в химчистке. Претензию я оформила. Хозяйка предлагает возместить ущерб только деньгами, а куртку не отдает, говорит, что тем самым она ее выкупает. Права ли она? Имею ли я право забрать и саму вещь? Спасибо
, Елена, г. Якутск
Спасибо большое