Я оплатил займ а мфо спустя пол года звонят и говорят что платёж не провели требуют оплатить с процентами.грозятся испортить кредитную историю.а у меня собираются документы на эпотеку
Здравствуйте, направьте в МФО письменный запрос о предоставлении справки или иного документа о погашении Вашей задолженности перед МФО, к запросу приложите копии, имеющихся у Вас доказательств о погашении задолженности, например выписки о переводе денежных средств, сам запрос необходимо направить на юридический адрес МФО заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. На основании ст. 10 Федерального закон от 02.07.2010 N 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»
лицо, подавшее заявление на предоставление микрозайма в микрофинансовую организацию, вправе получать полную и достоверную информацию о порядке и об условиях предоставления микрозайма, включая информацию о всех платежах, связанных с получением, обслуживанием и возвратом микрозайма.
Если не ответят обратитесь в Банк России с жалобой на нарушение МФО требований закона —
Банк России осуществляет регулирование деятельности микрофинансовых организаций, а также надзор за соблюдением микрофинансовыми организациями требований настоящего Федерального закона, других федеральных законов и иных нормативных правовых актов, нормативных актов Банка России (ст. 12 вышеуказанного закона).
Здравствуйте Дарья, если вы свои обязательства погасили и можете это документально подтвердить, ни кто не может обязать исполнять вос обязательства повторно. Информации которую вы сообщили очень мало. Микрофинансовые организации по закону РФ обязаны отправлять данные по клиентам в бюро кредитных историй (ФЗ РФ № 151-ФЗ от 02.07.2010 г), однако вам необходимо сходить в организацию в которой вы брали займ и попробовать получить справку о полном исполнении ваших обязательств. Возможно требования исходят не от организации в которой вы получали займ (как по телефону вы можете в этом быть уверены). Удачи.
Добрый день! Благодарю Вас за обращение в Смоленское представительство «Правовед.РУ».
Необходимо изучить платежные документы, при наличии виновной стороны (оператора, комиссионера) взыскать убытки.
При необходимости, Вы всегда сможете обратиться ко мне за помощью. С уважением, юрист в г. Смоленске — Василенков Сергей Васильевич
