Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Продавец дала не ту модель и мы не заметили
Здравствуйте, купили сотовый телефон, продавец дала не ту модель и мы не заметили. По приезду домой мы обратили на это внимание, что телефон не той модели. Возможно нам сделать обмен телефона на ту модель какая нам нужна.???
Ольга, добрый день.
Это возможно, но только по согласованию с продавцом в связи с тем, что пунктом 1 статьи 25 Закона от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлены ограничения.
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
Телефонные аппараты входят в данный перечень.