8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли вернуть вещь в интернет магазин, если мне не предоставили электронный чек?

Здравствуйте , можно ли вернуть вещь в интернет магазин , если мне не предоставили электронный чек ,прислали вещь без бирки , утверждают что она была

Остался только чек о переводе денежных средств на карту

04 февраля 2020, 11:56, алина, с. Севастополь
Павел Смирнов
Павел Смирнов
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Алина.

У вас есть 14 дней вернуть товар надлежащего качества без чека. Если товар бракованный факт наличия чека не важен. Вы можете попросить продавца поменять товар на идентичный; заменить товар на товар того же типа, но другой модели или производителя с перерасчётом стоимости; возвратить деньги за товар; соразмерное выявленному недостатку снижение покупной цены, быстрый и бесплатный ремонт товара, денежную компенсацию, если брак был устранён силами покупателя.

04 февраля 2020, 12:09
0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть велосипед в магазин если не подошёл по размеру, если день на нём катался?
Здравствуйте. Можно ли вернуть велосипед в магазин если не подошёл по размеру, если день на нём катался?
10 июня 2020, 04:19, вопрос №2797130, Сергей Андреевич, г. Хабаровск
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть обувь в магазин, если не подошел цвет и фасон?
Добрый день! Подскажите, можно ли вернуть обувь в магазин, если уже дома при примерке не подошёл цвет и фасон?Обувь была надета только дома, на улице обувь не эксплуатировалась.
04 марта 2019, 16:40, вопрос №2280733, Екатерина, г. Калуга
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть вещь в магазин, если я ее одела на пару часов?
Добрый день, считается ли вещь ношеной, если одела ее на пару часов и не смогла ее дальше носить, т.к. испытывала дискомфорт. Ценник отрезан. Можно ли сдать вещь в магазин?
27 ноября 2018, 10:33, вопрос №2180166, Екатерина, г. Чебоксары
2 ответа
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар в магазин, если утерян чек и гарантийный талон?
здравствуйте! купили в магазине аккамулятор на машину! выдали гарантийный талон) гарантия 3 года. прошёл год теперь он не работает ( можно ли вернуть его в магазин если утерян чек и гарантийный талон? и как это сделать?спасибо!
09 октября 2018, 18:31, вопрос №927129, ангелина, г. Междуреченск
1 ответ
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть вещь в магазин, если она полиняла при стирке?
Купила в рассрочку пончо (пиджак) бежевого цвета с отделкой из меха кролика чёрного цвета, на ярлыке стоял значок ручная стирка 30 градусов, как только я замочила вещь, вода стала чёрной угольного цвета, начала полоскать, сменила тазиков 30 воды, но вода так и бежала чёрная, в итоге сам пиджак стал тёмно-синими разводами. Можно ли вернуть вещь в магазин?
31 октября 2016, 04:22, вопрос №1425518, Елена, г. Абакан
3 ответа
Дата обновления страницы 04.02.2020