Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как вернуть товар, ведь срок 7 дней прошел?
Добрый день. Подскажите пожалуйста как быть. Купил бензиновый генератор. " дня пытались его запустить, он н еработает (нет искры не свече зажигания) Вернул в магазин. его отвезли в сервисный центр. Дефект не подтвердился по их экспертизе. Мне его везут обратно. Но вернуть товар как я понимаю НАДЛЕЖАЩЕГО качества уже не могу т.к. прошло более 7 дней. Как быть. Ведь сдал я его на 3-й день после покупки.
Поскольку бензиновый генератор не является технически сложным товаром, то расторгнуть договор купли-продажи такого товара надлежащего качества Вы вправе в течение 14 дней с момента покупки. Ссылаться нужно на ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Удачи Вам!
0
0
0
0
Дмитрий
Клиент, г. Москва
Добрый день. С момента покупки прошло уже 14 дней, но фактически генератор все это время находился на диагностике в СЦ. В этом случае я могу его вернуть руководствуясь ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»?
Да, безусловно. В претензии укажите, что вернули товар на 3-й день после покупки продавцу. Генератор у продавца не забирайте, в претензии ссылайтесь на ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», просите расторгнуть договор купли-продажи (т.к. товар не подошел по габаритам или комплектации, например, а аналогичный товар у продавца отсутствует; обязательно укажите, что товар не был в употреблении) и вернуть уплаченную за товар денежную сумму. В соответствии со ст.22 Закона «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней с момента предъявления требования.
Удачи Вам!
1
0
1
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, в случае обнаружения недостатков в товаре Вы вправе обратиться с требованиями о замене товара или расторжении договора купли-продажи. Требования могут быть направлены непосредственно продавцу. В случае предъявления требований о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств требования должны быть удовлетворены в течение 10 дней, а при предъявлении требований о замене товара — 20 дней. Указанные сроки включают в себя, в том числе, проведение проверки качества, т.е. установление факта наличия дефектов и причин их возникновения.
После возврата генератора из сервисного центра, обратитесь к продавцу с претензией, где подробно изложите все обстоятельства и даты.
0
0
0
0
Дмитрий
Клиент, г. Москва
Продавец отправил генератор на диагностику в СЦ, который не подтвердил мои замечания, а вернул с формулировкой что дефект не обнаружен! Срок в 14 дней прошел когда товар находился на диагностике. Как быть в данном случае?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, брала кредит в 2013 году и не смогла его выплатить. На днях пришло от приставов исполнительное производство. Судебный приказ от 2024 года. Сам приказ не видела и не знала о нем. Возможно ли отменить данный приказ , если 10 дневный срок давным-давно прошел?
, вопрос №4976829, Ирина, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Был лишён прав, было написано заявление об утере, срок вышел, комиссию прошел экзамен сдал но права не выдали требуют печать подтверждающую что срок прошел. В том учреждении где писал заявление выходной а мне срочно нужны права для поездки, можно ли как то решить вопрос
, вопрос №4975284, Юлия, г. Воронеж
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте у меня часто ломается электро байк из-за брака что делать если гарантия только на Электронику. Можно ли вернуть товар и получить за Него обратно деньги
, вопрос №4975027, Иван, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый вечер , я перевозчик перевозил напитки пиво с завода на склад при разгрузки выявили бой 12 банок и 84 шт брак слегка помяты с меня высчатали стоимость 100% но товар не отдали сказали будут утилизировать . Вопрос они должны мне вернуть товар или нет если обратиться в суд
, вопрос №4969894, Виктор, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. С момента покупки прошло уже 14 дней, но фактически генератор все это время находился на диагностике в СЦ. В этом случае я могу его вернуть руководствуясь ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»?
Здравствуйте!
Да, безусловно. В претензии укажите, что вернули товар на 3-й день после покупки продавцу. Генератор у продавца не забирайте, в претензии ссылайтесь на ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», просите расторгнуть договор купли-продажи (т.к. товар не подошел по габаритам или комплектации, например, а аналогичный товар у продавца отсутствует; обязательно укажите, что товар не был в употреблении) и вернуть уплаченную за товар денежную сумму. В соответствии со ст.22 Закона «О защите прав потребителей» продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней с момента предъявления требования.
Удачи Вам!