Магазин уклоняется от выполнения гарантийных обязательств.Как и куда направлять иск?

на данный момент хочу направить иск в суд, есть вопросы

-в какой суд обращаться? я так понял арбитражный?

Евгений

Поскольку стоимость товара в данном случае не превышает 100 000 рублей, Вы подаете иск мировому судье по месту Вашего жительства.

Правом подачи иска по месту жительства определено в силу ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей»

А согласно ст. 23 ГПК РФ

1. Мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела:
5) по имущественным спорам, возникающим в сфере защиты прав потребителей, при цене иска, не превышающей ста тысяч рублей.

-какие документы подготовить?

Евгений

Вы к иску должны приложить сведения об обращении к продавцу:

— письмо об отказе от исполнения договора с требованием возврата денег, отправленное по электронной почте;

— претензию и сведения о том, что она не была получена;

— перед подачей иска Вы должны отправить его ответчику и приложить к иску в суд данные о том. что отправили (почтовая квитанция и опись вложения);

— документы подтверждающие покупку и оплату стула.

-могу ли я подать иск по месту жительства, т к адрес юр. лица не действительный?

Евгений

Да, на это также обращено внимание в ст. 29 ГПК РФ

7. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора, за исключением случаев, предусмотренных частью четвертой статьи 30 настоящего Кодекса.

-как скалькулировать сумму иска?

Евгений

Стоимость стула, плюс компенсация морального вреда, не более 5000 рублей, полюс все расходы которые вы понесли (отправка почтовой корреспонденции), плюс штраф в 50% от требуемых сумм и плюс неустойка в размере 1% в день начиная с 11 дня после отправки первого письма от стоимости стула.

да сначала я обратился по эл почте с требованием возврате денег, но мне отказали, тогда я направил, требование на юр.адрес также с требованием возврата средств

товар покупался новым

Поправка — более 100 тыс — районный

что еще нужно указать в иске?

Евгений

Особо расписывать не надо. Укажите что тогда то приобретене стул, тогда то вышел из строя, тогда то обратились к продавцу, получили отка. Поэтому на оснвоании ст. 18 Закона ОЗПП считаете что вправе отказаться от исполенния договора купли продажи и потребовать сумму уплаченную за товар, неустойку, сумму морального вреда

Просите взыскать стоимость стула, неустойку моральный вред и штраф в Вашу пользу

Укажите какие документы прилагаете к  иску, число, подпись

Если так, то иск подается по Вашему месту регистрации без оплаты госпошлины, что следует из ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»

2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Право Вы имеете требовать обмена товара или взыскания денежных средств. Гарантия установлена продавцом?

да в гарантийном талоне прописано 24мес