Я внёс предоплату за диван, в чеке сроки не указаны, но договаривались на 2 месяца, прошло уже 6 месяцев, дивана нет, магазин временно закрылся , уже 2 месяца обещают вернуть деньги по телефону, как мне забрать предоплаты?
Следует обратиться к продавцу и потребовать возврата внесенной суммы. если они не выполнили условия договора по продаже дивана. Если это не получится и вы настроены вернуть деньги — следует обращаться в суд с иском в продавцу о взыскании денежных средств. Для этого необходимо иметь координаты (адрес и т.п.) ответчика. С наилучшими пожеланиями, Воробьев Н.И., к.ю.н.
Добрый день, Сергей.
Вам нужно направить претензию заказным письмом. продавцу.
Закон РФ «О защите прав потребителей»Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом
Указав последствия не исполнения Ваших требований (а они будут серьезными).
Сергей, если нужна помощь в составлении грамотной претензии — обращайтесь. Если голос разума не возымеет эффекта — иск в суд.
Квитанцию о направлении претензии нужно сохранить!
.
Здравствуйте. Необходимо направить претензию продавцу и попробовать решить данный вопрос в досудебном порядке. Если вопрос не разрешится в досудебном порядке, тогда необходимо подать иск в суд на возврат денежных средств.
