Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я оформить возврат в магазин сложной системной техники?
Здравствуйте, я купил ноутбук в кредит. Но он оказался не таким производительным как мне говорил один из консультантов магазина. Могу ли я оформить возврат ноутбука? Ноутбук брал в обычном магазине лично. Готовый товар, не на заказ.
Добрый день!
В Вашей ситуации продавец нарушил ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», в соответствии с которой информация о товаре должна быть достоверной и способствовать правильному выбору товара. Потому что если информация ложная или неполная, Вас вводят в заблуждение. Вы можете купить вещь, совершенно не подходящую Вам по потребительским или эксплуатационным свойствам. И это приведет к неудобствам, убыткам, ущербу или другим проблемам.
В соответствии с п. 3 ст. 495 ГК РФ, п. 1 ст. 12 Закона РФ «О ЗПП» Вы вправе
• требовать возврата уплаченной за товар суммы
• возмещения убытков.
Пишите продавцу претензию.
Удачи Вам!