Как вернуть деньги за товар купленный в интернет магазине
Заказала в интернет магазине брендовую сумку , пришла ужасного качества . когда заказывала сказали ,что можно сразу вернуть . Но курьер сказал , что нужно звонить в магазин , пока я пыталась дозвониться он успел уйти , сославшись на большое число заказов . Когда я дозвонилась , мне сказали что бы я написала претензию на почту , но ни ответа ни привета . каждый день я звоню в интернет магазин , а мне говорят ждите позвонят . прошло уже 10 дней , обещали позвонить через 2 дня . Я незнаю что делать ?!