8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если мой компьютер украли из сервисного центра?

Подскажите пожалуйста, как поступить.

Сдавал компьютер в сервисный центр на платный ремонт. Центр ограбили, компьютер унесли. Администратор утверждает, что в полицию они обратились .

Вопросы:

имею ли я право увидеть талон, свидетельствующий о том, что они действительно обратились в полицию?

нужно ли мне писать заявление? И если нужно, то какое - о краже, или какое-то иное? На центр, или на условного вора?

насколько я знаю, центр обязан в такой ситуации возместить стоимость утраченной вещи. Кто должен оценить эту стоимость и как мне взаимодействовать с сервисным центром до обращения в суд (есть ведь какие-то досудебные разбирательства)?

Вообще, что делать?

Заранее спасибо.

Показать полностью
, александр, г. Иркутск

Здравствуйте, Александр.

В данной ситуации, принимая компьютер на ремонт, сервисный центр несет ответственность за его сохранность как профессиональный хранитель (ст. 906, 901 Гражданского Кодекса РФ).

Согласно ст. 901 ГК РФ,

Профессиональный хранитель отвечает за утрату, недостачу или повреждение вещей, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение произошли вследствие непреодолимой силы, либо из-за свойств вещи, о которых хранитель, принимая ее на хранение, не знал и не должен был знать, либо в результате умысла или грубой неосторожности поклажедателя.

Таким образом, в описанной вами ситуации сервисный центр обязан в полном объеме возместить стоимость утраченной вещи. До обращения в суд вы вправе направить претензию с требованием возместить стоимость утраченного компьютера. Его стоимость можете рассчитать на основании чеков (копии чеков можете приложить к претензии). Если чеки не сохранились, то можете самостоятельно рассчитать рыночную стоимость на основании цен местных магазинов. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если работодатель не предупредил о сокращении и предлагает увольнение по соглашению?
Добрый день. Работадатель не предупредил о сокращении за 2 месяца и хочет уволить по соглашению сторон с выплатой 2 зарплаты. А я хочу по сокращению так как планирую встать на биржу труда. Подскажите что делать в моем случае? Офис закрывают 30 июня.
, вопрос №4964459, Татьяна, г. Белгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если на время разбирательств придет повестка на старый адрес?
После смены адреса проживания (переехал из одной области в другую) направил через госуслуги заявление на смену военкомата, к которому привязан. В ответе на заявление получил ответ "- отсутствуют основания для смены военного комиссариата". Но как отсутствуют, если я переехал (и при поступлении повестки на старый адрес я не смогу посетить старый военкомат), что делать в такой ситуации? Что делать если на время разбирательств придет повестка на старый адрес?
, вопрос №4963177, Андрей, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если пристав не снимает ограничение на выезд после оплаты долгов?
Здравствуйте что мне делать если мой пристав не выходит на связь,мы не можем не очем поговорить и решить проблемы Я оплатил все долги которые были в гос услугах, но ограничения на выезд снять они забыли как до них достучатся подскажите пожалуйста
, вопрос №4962404, Mamba, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы
Мяч часто залетает на территорию школы или детского сада что делать если охранник не открывает дверь чтобы взять мяч а если и открывает говорит что больше мяч не даст и вообще не впустит что делать в таких ситуациях если охранник даже угрожает что за такое вызовет полицию.
, вопрос №4961892, Ростислав, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать если не мог восстановить звание сержанта?
Я отслужил срочную службу 1993-95 г. Что делать если не мог восстановить звание сержанта ? Делали запрос в г. Подольск в архив без ответа
, вопрос №4958477, Николай, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 24.01.2020