Как вернуть деньги за телефон, если он был сдан по гарантии и его не вернули после 45 дней?

Question

Как вернуть деньги за телефон, если он был сдан по гарантии и его не вернули после 45 дней?

Сдала телефон по доп.гарантии. Магазин обязался позвонить по прибиытии телефона в магазин. Звонка не было. Прошло 45 дней. Пришла на 47 день, возвращают телефон, со словами мы вам звонили, вы не брали трубку, хотя звонка не поступало не единого раза. Что делать?

23 Января 2020, 23:35, вопрос №2658268 Марина, г. Вологда

Деньга

Поделиться

Свернуть

Консультация юриста онлайн

Ответ на сайте в течение 15 минут

Задать вопрос

Ответы юристов (2)

910

ответов

232

отзыва

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Бяшков Виктор

юрист, г. Краснодар

Общаться в чате

Еще вы могли потребовать предоставить вам бесплатно в пользование другой телефон на период ремонта.

23 Января 2020, 23:58

q Отблагодарить

0 0

52

ответа

6

отзывов

Общаться в чате

Мусинова Тамара

Центр юридической помощи социальной незащищённым категориям граждан города Вологды, г. Вологда

Общаться в чате

Здравствуйте, Марина.

Нужно составить претензию в двух экземплярах и указать, что простите вернуть деньги за телефон.

В нашем центре в Вологде составление претензии 600 рублей.

25 Января 2020, 21:43

q Отблагодарить

0 0

Бяшков Виктор · Accepted Answer · 23 Января 2020, 23:51

910

ответов

232

отзыва

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Бяшков Виктор

Юрист, г. Краснодар

Общаться в чате

Бесплатная оценка вашей ситуации

Приветствую Вас!

Направьте им письменную претензию. Согласно ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 они должны вам выплатить 1% от цены телефона за каждый день просрочки.

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные интересующие Вас вопросы через личные сообщения (чат). Любая проблема требует индивидуального подхода и глубокого изучения. Это значительно повышает вероятность успешного решения. Ознакомиться подробнее с законами, относящимися к данной теме и прочими законодательными актами можно по указанным ниже ссылкам.

http://www.consultant.ru/cons/...

23 Января 2020, 23:51

q Отблагодарить

0 0

Как вернуть деньги за телефон, если он был сдан по гарантии и его не вернули после 45 дней?

Новое в журнале Правовед.ru