Добрый день! Конечно, можно.
На основании, статьи 32. ФЗ «ЗОЗПП» Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Пишите претензию на возврат денежных средств. В течение 10 дней с момента получения они обязаны вам предоставить ответ на вашу претензию.