Как мне вернуть несоответствующий товар?

15.05.2026 года был приобретен электрический триммер, в этот же день при первом запуске произошла поломка. 16.05.2026 приехали в магазин, чтобы сдать неисправный товар, написали заявление на возврат, магазин его принял на экспертизу, никаких документов о принятии на экспертизу выдано не было. 26.05.2026 товар был принят в сервисный центр на ремонт (на основании акта выполненных работ) и 05.06.2026 он был отремонтирован. Согласия на ремонт покупателем не давалось, так же не был предоставлен документ о проведении экспертизы и дальнейший выбор - замена на аналогичный товар, возврат средств, либо забор триммера, который побывал в ремонте. Было написано заявление на расторжение договора купли-продажи и возврате средств, на указание всех нарушений со стороны магазина. От магазина был получен письменный ответ об отказе в возврате денежных средств. Каким образом можно восстановить права и вернуть денежные средства?

Заказала два парфюма в телеграмм-магазине, который позиционирует себя как магазин с оригинальными товарами. В итоге приехал подделки, есть видео и фото материалы, доказывающие это. Написала менеджеру, на что получила ответ, что их товары оригинальные и есть «честный знак», но приехавшие парфюмы это подделки, есть доказательства, которые я им отправила. Предложила менеджеру, чтобы они вернули средства, так как платила я как за оригинальные парфюмы, а получила подделки, но меня игнорируют. Как обратиться в Роспотребнадзор и вернуть все деньги?

Здравствуйте,через мой личный кабинет сын отправил товар на озон стоимостью 60 тыс,с фото и описанием ,заплатили три тысячи страховку и доставку .Товар приняли ,хотя уточняли ,потом вернули как запрещённый ,я не могу отказаться от страховки .Ингосстрах пишет что решать через озон ,озон то робот ,то операторы кидают ссылки ,а в диалоге их нет .Я не могу составить грамотно отказ от страховки ,писала на компенсацию ,мне отказали .Озон вернул деньги за пересылку .Как вернуть деньги ?

Подскажите по кодам валютных операций к форме КНД 1112521? Когда частичный или полный возврат д/с от нерезидентный за товар или услуги. Проще говоря оплатили товар на ебей, но продавец вернул деньги, т.к. товар был продан.

Добрый день! Мне 23 года, во время работы на пункте выдачи украла товар на сумму до 2.000 Работа не официальная, договор прикрепляю. Так как я не сообщила что товары забрала эти товары чтобы их списали с зп, они упали на возврат так и обнаружилась пропажа. вчера меня позвали под предлогом выйти подработать сегодня закрыли пункт выдачи вместе с владельцем и начали разбираться, угрожать полицией и колонией. Под давлением я отдала 15.000 без каких либо бумаг но под камерами, сказали удержание зарплаты до октября. Стоит ли сейчас идти и говорить что пойдемте в полицию, я предлагала вернуть сумму за товары но им этот вариант не подошел, даже сумма со списанием от пвз тоже. Я не знаю что делать, заранее спасибо Факт того что я работала есть, видео где я там сижу график переписка