Как добиться возврата своих денег в случае интернет-мошенничества?
Добрый день. 25 декабря, мне позвонили, представившись службой безопасности банка, как раз в то время, когда я устанавливала приложение в телефоне «банк онлайн». Они сказали что по моей карте была совершенна подозрительная операция и в процессе разговора выманили у меня информацию о всех моих картах. Дабы обезопасить деньги на моих счетах, сотрудник сказал:" нам нужно подтвердить все ваши данные (ФИО, №карты и.т.д.), но CV код, вы не в коем случае не называйте сотруднику банка, после гудка вы назовете его роботу." Что я и сделала. До меня по воздействием испуга за безопасность своих денег не сразу дошло, что это мошенничество. Меня убедили, что переведут мои деньги на безопасный счет и обратно… По итогу с меня списали около 60 тыс. 4 разными транзакциями. я в тот же час позвонила в банк и в тот же день обратилась в полицию. прошел почти месяц, банк отклонил мою просьбу в возврате средств, ссылаясь на то, что именно я назвала эти коды. Забавно, я и не спорила об этом и не скрывала. Видимо не стали разбираться ни с чем. Что мне еще можно сделать, для того чтобы вернуть. сумма не маленькая, точнее для меня это очень большие деньги(
- CLM000000400109.pdf