Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможно ли расторжение договора с риэлторским агентством?
Здравствуйте! Заключил договор с риэлторским агентством по оказанию информационных услуг и индивидуальному подбору квартир, по нему они обязаны подбирать для меня квартиры по моим критериям и присылать в день до 5 вариантов. Изначально они показали несколько квартир и я выбрал из них 2. Адреса этих квартир были прописаны в договоре, но номера собственников и какой-либо дополнительной информации предоставлено не было. В итоге этих двух квартир я не увидел. По словам агенства собственники уклончиво отвечали и нам не стоит ждать этих вариантов. В следующие дни присылали варианты, которые не соответствовали обговариваемым требованиям. Студии, от квартиры до метро больше 20 минут, со старой мебелью и т. д. Были попытки связаться с несколькими собственниками, один перестал отвечать перед показом, два других отказали из-за того, что я слишком молод. При этом в договоре написано о индивидуальном подборе квартиры. Условия расторжения в договоре не прописаны.
Здравствуйте!
Вам надо письменно отказаться от договора вручив отказ под роспись или заказным письмом с уведомлением и описью.
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Здравствуйте! Кроме того отказаться от договора можно и по ст.29 Закона «О защите прав потребителя», т.к. услуга оказана некачественно, т.е. желаемая сделка по аренде жилья не была заключена.
Если через 10 дней после предъявления претензии денежные средства не вернут, вы вправе начиная с 11 дня, за каждый день просрочки начислить неустойку в размере 3% от цены договора. В дальнейшем необходимо обратиться к мировому судье по месту жительства с исковым заявлением, в котором потребовать возврата денежных средств уплаченных по договору, сумму неустойки, моральный вред и штраф за неисполнение законных требований потребителя.