Имеет ли право компания так делать
Добрый день. Ситуация такая, HeadHunter расторг с нашей компаний договор 19 декабря 2019 года, на почту пришло 2 уведомления о расторжении. На данный момент на нашем счету в компании hh.ru находилась сумма, порядка 200.000 руб. В уведомлении "Исх 1260" сказано, что Датой получения уведомления считается Дата вручения Почтой России заказного письма. Во втором уведомлении "Исх. 1259" сказано, что договор будет расторгнут через 10 дней после получения данного уведомления по эл. почте (т.е. 29.12.2019). После получения уведомления, мы 20.12 написали в компанию hh письмо с просьбой разъяснить причины расторжения. Они нам ответили. С 29.12 мы услугами не пользовались. 31.12 нам в офис пришло Уведомление о расторжении договора Почтой России. После новогодних праздников компания HH прислала нам акт сверки и шаблон о возврате денежных средств, где были посчитаны праздничные дни (наша компания потеряла порядка 20000 руб). Звонили в НН, там говорят, что 10 дней они начали считать с момента вручения Уведомления Почтой России, т.е. 31.12. Еще раз повторю, что доступом мы не пользовались с 29.12.2019. Подскажите, пожалуйста, правомерны ли действия НН? В условиях использования сайта https://spb.hh.ru/terms ни слова не сказано как происходит процедура уведомления
Поскольку конкретный способ доставки уведомления в связи с расторжением договора в Вашем случае договором не установлен, то Вы вправе считать дату уведомления от 19.12.2019. Соответственно и договор считается расторгнутым с 29.12.2019.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации»
Тем более полагаю ранее переписка осуществлялась по электронной почте и к тому же сам НН в одном из писем указал что договор расторгается через 10 дней после получения Вами уведомления по эл. почте.
Соответственно НН не вправе удерживать с Вас оплату за пользование их услугами начиная с 30.12.2019.
Как указано выше Пленум допускает уведомление любым способом, в том числе и по электронной почте.