Имеет ли право банк подключать доп услуги без моего согласия?

Здравствуйте, у меня есть кредит в банке, плачу исправно, но после нового года поступил звонок и сообщили о задолженности, как оказалось списали деньги за смс оповещение, которое у меня не было изначально подключено на протяжении 2 лет, а тут подключились, скажите, имеет ли банк право на такие действия

14 января 2020, 10:01, Мария, г. Москва

Деньга

Мария Толочко

Юрист, г. Вологда

Добрый день. По сути это навязывание дополнительных услуг, что недопустимо в силу ст.16 ФЗ О защите прав потребителей.

Действия банка незаконны. Вам не нужно посещать офис для отключения услуги. Достаточно требовать отключения в таком же порядке как подключили.

Рекомендую подать жалобу в роспотребнадзор на действия банка.

14 января 2020, 10:43

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Гражданство

Имеет ли право семья Магомедова на социальное обеспечение в России?

Гражданин Магомедов из Узбекистана, имея разрешение миграционных органов, осуществляет трудовую деятельность на территории России. Его семья, состоящая из жены и трех несовершеннолетних детей, проживают с ним. Имеет ли право семья Магомедова на социальное обеспечение в России?

13 февраля, 21:47, вопрос №4857453, Алена, г. Москва

-2 ответов

Гражданское право

Имеет ли право аниматор запрашивать у приглашенных детей номера их родителей для дальнейшей связи с ними (приглашать на др) и подкреплено ли это юридически?

13 февраля, 14:43, вопрос №4856955, Мария, г. Москва

1 ответ

Медицинское право

Имеет ли право стоматология без моего разрешения утилизировать коронки ранее оплаченные?

Имеет ли право стоматология без моего разрешения утилизировать коронки ранее оплаченные? Цена коронок, циркониевых, сто тысяч.

13 февраля, 14:15, вопрос №4856918, Пётр, г. Пенза

1 ответ

Трудовое право

В июле 2025 я устроилась на работу на декретное место, летом 2026 года основной сотрудник планирует уже выходить на работу, имеют ли право с моим статусом вдовы прекратить со мной трудовые отношения?

У меня погиб муж на СВО в 2024 году. В июле 2025 я устроилась на работу на декретное место, летом 2026 года основной сотрудник планирует уже выходить на работу, имеют ли право с моим статусом вдовы прекратить со мной трудовые отношения?

13 февраля, 11:44, вопрос №4856807, Елена, г. Москва

0 ответов

Административное право

Имеет ли право школа давить на ребёнка?

Здравствуйте! Ребёнок на уоке физкультуры разбил нечаянно плафон на лампе во время игры в мяч. Сейчас оставшаяся конструкция повисла в воздухе на 6 метровой высоте. Ко мне никто не обращался, ребенку 14 лет, ему говорят, что он должен всё сделать, вчера директор даже сказала, что будут продавать в суд. Должна ли я возмещать? Имеет ли право школа давить на ребёнка?

13 февраля, 10:55, вопрос №4856687, Любовь, г. Москва

-2 ответов