556 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

556 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Обязаны ли мы платить за прошивку, если она слетела во время ремонта?

Здравствуйте. Отдали телефон в ремонт (был сломан только сенсор). Сегодня позвонили и сказали что слетела прошивка (+800р), но когда отдавали всё было отлично.

Обязаны ли мы платить за прошивку если она слетела во время их ремонта?

14 Января 2020, 08:53, вопрос №2645202
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Валентина
8,7
Рейтинг Правовед.ru
2556
ответов
891
отзыв
эксперт
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Тула
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Добрый день, насколько понимаю, речь не о гарантийном ремонте. Если телефон в остальном был исправен, естественно, вы не обязаны платить за недостатки, возникшие по вине продавца. Важно, что было прописано в документах, на основании которых принимался телефон и, что указано в документах, которые остались у вас, зафиксирована ли там исправность телефона и недостаток в виде поломки сенсора или нет. Если необходимо, возможно изучение документов, пишите в чат. Всего доброго

14 Января 2020, 09:15
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.