Как быть, если я не могу своевременно доставить груз?

В многоквартирном доме был создан ТСН, в который я не стала вступать. Сейчас правление ТСН объявило о проведении голосования, в котором собственники, не вступавшие в ТСН, должны будут ответить только на один пункт - одобрить или нет подписание договора оферты на предоставление услуг ТСН сроком на год. Не могу понять, зачем это выносится на голосование, разве договор не обязателен? Пыталась найти информацию, но даже тут на сайте среди подобных вопросов ответы противоречивы. В одном случае ответили, что "Ваша обязанность по заключению соответствующего договора с ТСН и внесению платы за содержание и ремонт общего имущества прямо предусмотрена в ч.6 ст.155 ЖК РФ", а в другом - "В тот случае если договора нет, а собственник пользуется коммунальными услугами (в том числе по содержанию общего имущества), считается что между собственником и ТСН заключен договор на условиях, предусмотренных Правилами № 354." Понимаю, что обязательными точно является предоставление ТСН услуг по ремонту и содержанию общедомовых территорий, и моя оплата, как собственника, этих услуг. Но как это регулируется? Договор обязателен или нет? Хочу понять, так как так же находила информацию, что для заключения договора могу требовать предоставить утверждённую смету расходов, согласно которой был установлен размер оплаты. Но установление размера оплаты - один из пунктов будущего голосования, и при этом никакой сметы у правления ТСН нет.

Работаю курьером на авто, 18 мая доставлял заказ по адресу, приехал, был указан адрес, этаж. квартира, зашел в здание, поднялся на этаж, подошел к квартире(как я понял это отель, поэтому больше подходит номер комнаты), передал заказ женщине. (Заказ был с супермаркета). В этот же день мне позвонила поддержка, я был на заказе и говорит доставили ли вы заказ, я им объяснил тоже самое, поднялся, передал, уехал. Через время 22 мая приходит на мой яндекс про -3000 с пометкой вы не вручили заказ получателю. Считаб это беспределом, т.к у меня есть свидетель с кем я развозил заказы, как в выхожу с пакетом и без пакета, не помню есть лм камеры видеонаблюдения в здании, но думаю что есть, на которых так же видно как зашел с пакетом, вышел без него Можно ли обратиться в суд с этим намерением, или будет недостаточно доказательств? Т.к считаю что клиент дезинформировал поддержку и занялся мошеннической схемой