Как можно отказаться от пульта, предложенного компанией?

Приветствую Вас!

Вам необходимо доказать что результат работ вы не принимали, а это сделало лицо, которому вы не поручали принять работу. В противном случае вы не сможете ссылаться на недостатки работы, которые видны при обычной проверке. Если бы вы принимали результат работы и увидели все эти недостатки, то нужно было отметить это в акте и тогда это будет доказательством того что результат работ с недостатками, как того требует положения ГК РФ.

Если вы докажете что не принимали работу, то можете заявить требование о безвозмездном устранении недостатков, соразмерного уменьшения установленной за работу цены,
возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право  устранять их предусмотрено в договоре подряда. Так как это коммерческая деятельность, то на эти отношения распространяется Закон о защите прав потребителей, поэтому вы можете потребовать ряд возмещений и компенсаций, в том числе и за просрочку выполнения ваших требований.

Для эффективного взыскания вам нужно не звонить, а направлять письменную претензию исполнителю работ. Если на нее не будет реакции, тогда придется переносить дело на рассмотрение суда, для исполнителя это дополнительные последствия в виде взысканий в вашу пользу.

Надеюсь, мой ответ поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации. Вы всегда можете задать дополнительные интересующие Вас вопросы через личные сообщения (чат). Любая проблема требует индивидуального подхода и глубокого изучения. Это значительно повышает вероятность успешного  решения. Ознакомиться подробнее с законами, относящимися к данной теме и прочими законодательными актами можно по указанным ниже ссылкам.

http://www.consultant.ru/cons/...