Здравствуйте, купила Часы маме в подарок, на День Рождения. Заливали, что эти часы в Москве по кусочкам собрали. Ремень из кожи. Через 4 месяца перестала работать батарея. Отнесли к мастеру, сказал, что это хорошая китайская подделка. Заплатили много, это хороший официальный, дорогой магазин. Что теперь делать ума не приложу...
Добрый день.
Вам продали товар не соответствующий описанию, кроме того, ввели в заблуждение. Вы имеете право вернуть деньги в течение всего гарантийного срока.
Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!
