Как вернуть сертификат в магазин с получением денег?
Добрый день. Хочу вернуть сертификат в магазин. Говорят что не принимаем их обратно и деньги не возвращаем. Как поступить?
, Роман, г. Узловая
Добрый день. Хочу вернуть сертификат в магазин. Говорят что не принимаем их обратно и деньги не возвращаем. Как поступить?
Добрый день! Роман, если Вы услугу не получали, товар не приобретали и не прошло 3 года с даты приобретения сертификата, можете письменно написать на возврат претензию. Так как сертификат рассматривается как аванс за услугу или товар, а потребитель в соответствии с Законом о защите прав потребителей может отказаться от услуг в любое время. Даже если правилами пользования сертификата это не предусмотрено. Если денежные средства не вернут можете обращаться в роспотребнадзор или суд. Для получения более подробной консультации или для помощи в составлении документов можете обратиться в чат.