Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как в таком случае я смогу поменять свой товар?
Добрый день. Оформила покупку теней через интернет,а когда нанесла их оказался не тот цвет. Сообщила об этом продавцу,они утверждают,что т.к. я их протестировала,они не могут мне их поменять. Но как бы я поняла,что цвет не тот,если бы их не нанесла на веки. Оттенки чуть похожи. Что делать? Как поменять товар?
Добрый день!
Вернуть товар можно, если он не был в употреблении.
Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом»
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.