8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как написать претензию и получить возврат оплаты?

Отправили посылку экспресспочтой.

Обещали за 1-2дня посылка будет доставлена.

Прошло 5 дней,курьер так и не доехал.

Как написать притензию за не оказания должной услуги и возврат оплаты за не оказанную услугу.

Посылку забрала сама.

, Татьяна, г. Чита
Владимир Кучин
Владимир Кучин
Юрист, г. Ростов-на-Дону

Здравствуйте Татьяна!

Согласно ст. 28 «Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ» Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» 

Если исполнитель нарушил сроки оказания услуги, потребитель имеет право в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работ. В случае нарушения сроков исполнитель обязан уплатить потребителю за каждый час просрочки неустойку в размере 3% цены оказания услуги.

Строгих правил к форме написания претензий нет, однако в ходе подготовки документа необходимы ссылки на соответствующие правовые акты.

Готов оказать услугу в подготовке претензии исполнителю договора, а также пакета документов в суд для взыскания неустойки.

С уважением, Кучин В.В.

0
0
0
0
Похожие вопросы
386 ₽
Защита прав потребителей
Можно ли написать претензию компании Островок
Здравствуйте. Можно ли написать претензию компании Островок. Была на сайте бронь с 100 процентной оплатой. Бронировали 2 недели назад. По приезду в отель нам отказали в заселении причина отель не подтвердил бронирование. Предлагают обмен. Но он вообще не равноценный. И сейчас все отели очень дорогие. Получается мы должны переплатить огромную сумму что бы заселится в отель той же категории
, вопрос №4109523, Ирина, г. Санкт-Петербург
1000 ₽
Военное право
Какие выплаты мне полагаються и получу ли что-нибудь по чьап'+сстраховки ЯКУ?
Здравствуйте. У меня такая ситуация. Прошёл Ввк, категория Д не годен к военной службе. Служу 10.5 лет. Четыре года не был в отпуске. Участвую в накопительной системе(нис). Какой рапорт мне не обходимо писать должен я указывать в рапорте Отупска не отгуленные и что в НИС состою. Какие выплаты мне полагаються и получу ли что-нибудь по чьап'+сстраховки ЯКУ?ч
, вопрос №4109264, Игорь, г. Москва
Кредитование
Здравствуйте, являюсь ИП оформила и получила кредит но конда он поступмл на счёт выяснилось что мне оформили
Здравствуйте, являюсь ИП оформила и получила кредит но конда он поступмл на счёт выяснилось что мне оформили целевой кредит, а я оформляла кредит без подтверждение трат, могу ли я отказаться от данного кредита
, вопрос №4109024, Светлана, г. Москва
986 ₽
Защита прав потребителей
На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?
Я, как исполнитель, просрочил сроки по выдаче готового материала. Клиент написал мне претензию и просит вернуть сумму по договору и всю работу, которая уже была сделана (видеосъемка в день мероприятия). От клиента была предоплата 5000р с карты на карту. А в день мероприятия была отдана сумма в конверте из руки в руки(без документальных подтверждений. Правда я отписался в ВК невесте клиента о том, что получил деньги из конверта). Сумма была меньше той, которая была прописана в договоре. Сумма была оплачена меньше, так как съемка по моей вине началась на час позже (не успел вовремя на 40 минут). Клиент подал в суд с трактовкой "мошенничество". Я предлагал клиенту сделать всё что по договору в течении 7 дней, на что клиент отказался наотрез и хочет только сумму по договору и все исходники, которые я уже сделал в день мероприятия. Имеет ли клиент право на все исходники, если я возвращаю полную стоимость по договору (фактически сумма была меньше)? Каковы последствия возврата денежных средств и при этом я удалю исходники? Клиент согласен только на исходники + деньги или ждет суда. Если я отдаю исходники и сумму по договору, то получается что клиент будет в двойном плюсе. И деньги целы (плюс бонус), и работа видеографа на руках(половина процесса). Клиент уже подал в суд с трактовкой "мошенничество". Претензия от клиента уже была отправлена и вышел 10-дневный срок. Правда в шапке претензии стоит моё отчество, а в тексте указано "Павловичем" - то есть ошибка в претензии. В моих интересах сделать работу и отдать то, что я должен был по договору. На что я имею право и как выйти из данной ситуации с наименьшими потерями?
, вопрос №4108563, Mister, г. Москва
Защита прав потребителей
Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества
9 Приобрел телефон через сайт там же его оплатил. Получение поставил в магазине , пришел забрал товар при распаковке обнаружил дефект ( царапина и пузырек воздуха под экраном) . Обратился в магазин в тот же день. Предложили сдать на проверку качества. Сдали и написали претензию на возврат денежных средств и присутствия на проверке качества . Продержка качества состоялась через 20 дней . В заключении написано царапины на экране. В ответ на претензию написали заявленного дефекта нет . В возврате денежных средств отказать . Куда обращаться?
, вопрос №4108318, Алексей, г. Омск
Дата обновления страницы 29.12.2019