Как вернуть монитор в магазин?
Купил монитор в днс, проверил комплектность забрал домой, дома распоковал подключил после получасового использования появилась чёрная полоса на экране как правильно вернуть товар в магазин?
, Евгений, г. Хабаровск
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте. Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» (ст.18) в случае обнаружения недостатков товара Вы имеете полное право требовать от продавца либо возврат денег, либо замену товара, либо ремонт ненадлежащего товара за счет продавца. Защищать свои права Вы можете как в суде, так и в местных отделениях «Роспотребнадзора». Напишите заявление с подробным изложением всех обстоятельств данного дела, и после этого данная ситуация получит соответствующую юридическую оценку.
По всем вопросам готов с Вами сотрудничать.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Евгений, нужно обратиться в магазин с претензией, содержащей требование о возврате денежных средств, уплаченных за товар ненадлежащего качества. Претензию составьте заранее, чтобы не писать впопыхах под диктовку менеджера. Укажите в претензии причину возврата товара и приведите ссылки на законодательство. Составлять претензию нужно в двух экземплярах, чтобы поставить отметку о принятии документа на своем экземпляре
Похожие вопросы
Могу ли я его вернуть в магазин?
Купили наматрасник, поспали на нем одну ночь, товар не понравился. Могу ли я его вернуть в магазин? В магазине отказывают в возврате говоря о том что этот товар не возвратный как товар личной гигиены. С момента покупки прошло 7 дней
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Купили кровать в магазине После доставки и сборки выяснилось
Купили кровать в магазине. После доставки и сборки выяснилось, что итоговая высота кровати с выбранным матрасом составляет около 68 см. Ттакая высота оказалась неудобная и отличается от того, на которую мы рассчитывали при выборе товара в салоне. По нашим ощущениям, разница с подходящей для нас высотой составляет примерно 10 см.
Также мы обратились на горячую линию Орматек. Консультант подтвердила, что вопрос возврата товара может быть рассмотрен и при покупке в розничном магазине, и рекомендовала обратиться по месту покупки. На их сайте указан срок возврата товара надлежащего качества 7 дней, но магазин отказывает нам, говорит мы не орматек. Как вернуть кровать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги или чтобы они выдали аналогичный товар
Здравствуйте ! Купил балгарку в магазине она через 3 дня сломалась. Принес в магазин у меня ее приняли в замен отказались давать аналогичный товар. Прошло больше 2х недель. Пришел в магазин сказали результатов пока нет. Я им сказал что мне нечем работать они сксзали, что ничем не могут помочь нужно ждать. Как вернуть деньги или чтобы они выдали аналогичный товар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Имею ли я право вернуть деньги?
Здравствуйте. Купил бензопилу в магазине. Дома обнаружил что она б/у.в магазине говорят что это я пользовался. Имею ли я право вернуть деньги?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.