Можно ли вернуть щипцы для волос, если не устраивает результат?

Добрый вечер. В случае, если щипцы при правильном пользовании работают не так, как заявлено в документации, то можно говорить о том, что товар ненадлежащего качества. В таком случае необходимо подать продавцу заявление, в котором  заявить отказ от покупки товара и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.

В соответствии со ст.22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
На основании ст.23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» Вы имеете право на неустойку в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки исполнения обязательств.

Таким образом, Вам необходимо подать продавцу письменное заявление, в котором изложить свое требование о возврате товара. Подать это заявление необходимо так, чтоб у вас остались доказательства подачи этого заявления (изготовить два экземпляра заявления; один отдать продавцу, на другом экз-ре получить отметку в приеме заявления). В течение 10-ти дней продавец обязан Ваши требования удовлетворить. Если этого не произойдет, нужно подать иск в суд, в котором попросить взыскать стоимость товара, неустойку (1% от цены товара за каждый день просрочки), штраф (50% от взысканной суммы) за отказ добровольно возвратить денежные средства за товар.

В случае возникновения сложностей в подготовке процессуальных документов, можете обратиться ко мне за помощью. Удачи вам

Здравствуйте! Да, Вы имеете на это право. 

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.