Что делать, если идет протечка между перекрытиями, а соседи отказываются со своей стороны ремонтировать?

Здравствуйте.

Живу на 4м этаже пятиэтажного дома. В канализационном стояке образовалась утечка (дом старый) надо мной, в плите перекрытия. Т.е. после каждого посешения туалета соседями сверху меня заливает. Представители управляющей компании сказали, что придется открывать трубы на пятом (снимать кафель), может быть, ломать стену. Соседи сверху категорически отказываются. Куда обращаться? Заранее спасибо за совет.