Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

260 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
260 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как подать в суд на компанию Связной?

В 2012 году муж подарил телефон, нокиа люмиа, через неделю начались проблемы , сначала перестал работать динамик , у меня взяли его на ремонт, там все перепутали и зачем то заменили мне дисплей , вернули телефон и сказали что если будут еще такие поломки то вернут деньги ,в итоге телефон ломался в течении полугода раз так пять, квитанций о ремонте стопа , но телефон так и не поменяли . В июне этого года он опять сломался , та же причина , телефон взяли сказали через две недели его сделают , мне не звонили месяц, в итоге пошла в связной где мне его вернули и сказали что его не могут взять на ремонт так как нет чека, хотя чек и весь пакет документов я приносила , так телефон мне возвращали три раза из-за нехватки каких либо документов которые они сами и теряли ,в итоге в последний раз когда я пришла они отдают мне телефон (заметьте что первый раз я отнесла его на ремонт в Илюне а сейчас октябрь) в ужасном виде, ощущение что им играли в боулинг, хотя во всех документах говорится о том что телефон в идеальном состояни. Я забрала телефон , ничего не подписывала сказала что подам на них в суд, на что услышала ответ , ага удачи и смех в дорогу ! Почти пять месяцев мой телефон валялся непонятно где , я тратила свое время на походы в их салон с документами , даже не знаю что делать, слышала что судиться со связным бесполезно !

19 Октября 2013, 16:31, вопрос №262052 Людмила, г. Санкт-Петербург
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 03.12.2016 мы ответили на 837 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Павлюченко Юрий Михайлович
    Павлюченко Юрий Михайлович, Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Очень даже не бесполезно. Нужно требовать расторжения договора купли-продажи. Лучше предъявить письменно претензию, тогда если магазин своевременно не выполнит требование потребителя, пойдет пеня. Поэтому сейчас письменно претензию и одновременно можно подать в суд, так как пока дело примут к производству и назначат дату судебного заседания,  магазин вряд ли исполнит ваши требования по возврату денег,  ну а если это и сделает, то иск из суда всегда можно отозвать.

    23 Октября 2013, 10:58
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats