8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как подать в суд на компанию Связной?

В 2012 году муж подарил телефон, нокиа люмиа, через неделю начались проблемы , сначала перестал работать динамик , у меня взяли его на ремонт, там все перепутали и зачем то заменили мне дисплей , вернули телефон и сказали что если будут еще такие поломки то вернут деньги ,в итоге телефон ломался в течении полугода раз так пять, квитанций о ремонте стопа , но телефон так и не поменяли . В июне этого года он опять сломался , та же причина , телефон взяли сказали через две недели его сделают , мне не звонили месяц, в итоге пошла в связной где мне его вернули и сказали что его не могут взять на ремонт так как нет чека, хотя чек и весь пакет документов я приносила , так телефон мне возвращали три раза из-за нехватки каких либо документов которые они сами и теряли ,в итоге в последний раз когда я пришла они отдают мне телефон (заметьте что первый раз я отнесла его на ремонт в Илюне а сейчас октябрь) в ужасном виде, ощущение что им играли в боулинг, хотя во всех документах говорится о том что телефон в идеальном состояни. Я забрала телефон , ничего не подписывала сказала что подам на них в суд, на что услышала ответ , ага удачи и смех в дорогу ! Почти пять месяцев мой телефон валялся непонятно где , я тратила свое время на походы в их салон с документами , даже не знаю что делать, слышала что судиться со связным бесполезно !

Показать полностью
, Людмила, г. Санкт-Петербург

Очень даже не бесполезно. Нужно требовать расторжения договора купли-продажи. Лучше предъявить письменно претензию, тогда если магазин своевременно не выполнит требование потребителя, пойдет пеня. Поэтому сейчас письменно претензию и одновременно можно подать в суд, так как пока дело примут к производству и назначат дату судебного заседания,  магазин вряд ли исполнит ваши требования по возврату денег,  ну а если это и сделает, то иск из суда всегда можно отозвать.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
В какие сроки выплачивается компенсация после решения суда и можно ли его оспорить?
В какие сроки должна выплачиваться денежная компенсация после решения суда? Добрый вечер. Вопрос: было заседание суда, я - истец, в роли ответчика - представитель юридической фирмы от этой компании. Решение суда было в мою пользу. Судья сказал, что через 3 недели смогу получить решение на руки. В какие сроки должна по закону мне выплачиваться денежная компенсация после решения суда? Юрист сказал, что эта компания - банкрот, и денег я не дождусь. Если у компании - долги, в какие сроки она мне обязана выплатить денежные средства? Может ли фирма оспорить решения суда, и в какие сроки?
, вопрос №5007462, Алена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать кассационную жалобу при некачественном представлении интересов в суде?
Здравствуйте! В ноябре 2024 года было подано заявление об установлении юридического факта попечения (опеки) над погибшем на СВО в порядке особого производства. Суд перовой инстанции удовлетворил мои требования. Заинтересованное лицо, жена моего сына подала апелляционную жалобу сославшись на то что она подавала ходатайство в суд первой инстанции о запросе документов из опеки на получение алиментов и после смерти родного отца моего сына пособия по потере кормильца. Суд первой инстанции не рассмотрел ее ходатайство. Апелляционная инстанция отменила решение суда первой инстанции. Как мне объяснил представитель по доверенности, при споре о праве, заявление подается в порядке искового производства. Подали в порядке искового производства, В 2025 году суд первой инстанции вынес решение о признании меня фактически воспитавшим и содержащим военнослужащего. Моя жена (мама погибшего сына) и жена сына, в заявлении уже были указаны почему-то ответчиками. Жена сына подала апелляционную жалобу указав в жалобе что, я не предоставил доказательств о факте своей трудовой деятельности, свидетели все были из числа родственников, не предоставил подтверждение о совместном проживании, справку из школы, что принимал участие в его жизни в период несовершеннолетия. 5 июля 2026 года Краевой суд удовлетворил жалобу жены сына, решение первой инстанции от 2025 года о признании меня лицом фактически воспитавшим отменить. Я с женой живу с 1989 года ( мы все вместе были прописаны в доме) в 1991 и в 1994 году еще появились совместные дети, А в 1993 году зарегистрировали брак официально. С 5 лет воспитывал погибшего сына. На момент гибели 2024 год он таки был прописан с нами. С женой он прожил 4 месяца до ухода на СВО, и официально они жили по разным городам.Мы пенсионеры и инвалиды, жена имеет 1 группу (инвалид колясочник). Я по зрению инвалид - 2 группа. У меня нет возможности читать документы, всю информацию от своего представителя о ходе дела я получал устно. На сегодняшний день мне разъяснили, что выписки о совместном проживании были сделаны ошибочно,неверно указан номер дома, не предоставлены выписки о трудовой деятельности, выписки из школы подтверждающие участие в жизни моего сына в период несовершеннолетия. Не были собраны дополнительные доказательства подтверждающие факт совместного проживания и содержания. На последнем заседании 5.07.2026 года при рассмотрении апелляционной жалобы, судья спросил у моего представителя предоставлял ли он диплом о высшем юридическом образовании, оказалось что не предоставлял. Услуги представителя согласно договору мной были оплачены в срок. Мой представитель заявил, что суд мы скорее всего проиграем в кассационной инстанции. Возможно ли с учетом данной ситуации подать жалобу в кассационный суд о новом рассмотрении данного дела? Из- за бездействия моего представителя, я не получил должную юридическую помощь, мне не дали возможность собрать полные доказательства, которые повлияли на исход дела. 09.07 получив апелляционное определения в котором указано, что с моей стороны не поступало доказательств и возражений. Прошу откликнуться адвоката с практикой в данных делах. Готов заключить соглашение о гонораре.
, вопрос №5007249, Карина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Правомерен ли отказ в возврате остатка денежных средств за услугу СберЗдоровье?
Описание ситуации для юридической консультации Суть спора: Приобретена услуга по программе «Здоровье в пути» в компании «СберЗдоровье» Дата заключения договора: 20.03.2026 Номер сертификата: 001SH001202603200631492252 Первоначальная стоимость: 18 000 рублей Частичный возврат: 10 100 рублей (подтверждено выпиской от 16.07.2026) Остаток к возврату: 7 900 рублей Хронология событий: 07.07.2026 — подано заявление об отказе от договора 16.07.2026 — получен частичный возврат 18.07.2026 — получен отказ в полном возврате оставшейся суммы Позиция компании: Договор имеет абонентский характер (ст. 429.4 ГК РФ) Утверждают, что услуга считается оказанной после заключения договора Ссылаются на условия оферты, где прописано, что плата взимается за право требования услуг Отказывают в возврате оставшейся суммы 7 900 рублей Мои аргументы: Услуги фактически не были оказаны Не было фактического использования сервиса Компания не предоставила доказательств понесенных расходов Ссылаюсь на ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» Считаю условия оферты, ущемляющие права потребителя, ничтожными Документы, подтверждающие позицию: Копия договора/оферты Заявление об отказе от договора Выписка из банка о частичном возврате Переписка с компанией Ответ компании об отказе в полном возврате Вопросы к юристу: Насколько правомерен отказ компании в возврате оставшейся суммы? Какие дополнительные доказательства нужно собрать? Как правильно сформулировать требования в новой претензии? Есть ли шансы на положительный исход в суде? Какие риски при обращении в суд? Прошу оценить: Перспективы досудебного урегулирования Необходимость подготовки искового заявления Возможные дополнительные требования (неустойка, моральный вред) Вероятные возражения ответчика и способы их парирования
, вопрос №5007103, Данил, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как снизить размер удержаний по кредитам при доходе ниже прожиточного минимума?
Здравствуйте! Мне нужна юридическая консультация и советы по сложной финансовой ситуации. Я одинокая мама, воспитываю семилетнюю дочь и работаю удалённо. У меня высокая долговая нагрузка: четыре банковских кредита, долги по ЖКХ и открытое исполнительное производство. Банк уже два месяца списывает половину моей зарплаты, сняли уже 40 тысяч рублей. Из-за этого на руках остаётся сумма значительно меньше прожиточного минимума на двоих, и по остальным кредитам пошли просрочки. Долги тянутся ещё с расставания с гражданским мужем, когда я осталась одна с ребёнком и частью совместных обязательств. Я упорно работала, получила несколько повышений, но из-за роста дохода в какой-то момент лишилась детских пособий. Пыталась лавировать между платежами и нуждами дочки, но сейчас ситуация стала критической по ряду причин: 1. Дочка получила компрессионный перелом позвоночника первой степени, ей назначен строгий постельный режим, нужны деньги на жёсткий корсет и лекарства. 2. Чтобы получить деньги на лечение дочки и закрыть просрочки по кредитам, я вынуждена уйти в отпуск. Но из-за него в следующем месяце мой доход снизится, а списание 50% оставит нас ниже прожиточного минимума. К тому же половину самих отпускных тоже спишут. Подработку взять не могу, так как ухаживаю за лежачим ребёнком, хотя и совмещаю это с основной удалённой работой. 3. От управляющей компании пришло уведомление об отключении света за долги. Если свет отключат — я потеряю удалённую работу и единственный источник дохода. 4. Из-за удержаний нет средств собрать ребёнка к школе. Я подала в суд ходатайство о снижении удержаний до 20% и сохранении прожиточного минимума на ребёнка. Заседание должно было быть сегодня, 16 июля, но судья ушёл на больничный и перенёс процесс на 31 июля. Подскажите, пожалуйста, что вообще можно сделать в моей ситуации, какие шаги предпринять и к кому лучше обращаться за помощью?
, вопрос №5005253, Александра, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если страховая требует возместить ущерб после отмены постановления о ДТП?
Здравствуйте. В ноябре попали в дтп, сотрудники ГАИ назначили нас виновными, выписали штраф за проезд на запрещающий сигнал светофора. Мы подали жалобу, заказали независимую видео техническую экспертизу. Экспертиза доказала, что мы не виновны в дтп, что ехали с разрешено скоростью и заехали на желтый основываясь на допустимых правилах дорожного движения. ГАИ отменило старое постановление с нашей виновной, дали новые постановления о том что дело закрыто в связи с истечении сроков, и вину нашу доказать не удалось. Мы обратились в страховую компанию виновника дтп. Страховая по экспертизе и новому постановлению выплатила нам ущерб. Но спустя два месяца на нас в суд пришёл иск от этой страховой компании. Как оказалось что вторая сторона обратилась в свою страховую, предоставила им старые постановления где мы еще являемся виновными, по этим документам страховая им выплатила 400 тыс. Р. И теперь страховая с нас как с виновников дтп пытается через суд взыскать 400 тыс р. И пошлину. Подскажите что делать, мне сказали нужно составить отзыв на иск, как это сделать правильно
, вопрос №5005136, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 19.10.2013