Как вернуть деньги и должны ли мы были подписывать акты выполненных работ?
Хотим взыскать деньги с компании, которая не окзала услуг а полном объеме и ввела в заблуждение по работам.
По первому договору нам предоставили не всё количество "заявок".
По второму и вовсе ничего не настроено и не сделано.
Договора подписаны 1 ноября.
Деньги исполнитель принимал на карту, на физлицо в отличии от договора (уверял, что так быстрее и лучше). Оплату провели 12ноября.
После оплаты к работе преступили через неделю. 24 запустили рекламу...результат одна заявка.
Во втором договоре речь идёт про "связку" (сайт, трафик, креативы). В итоге поставили тухлый сайт и одно объявление.
Актов никаких нет.
Менеджеры кормили меня историями про запуск, что надо время и т.п. но как я потребовал деньги обратно, сразу перестали выходить на связь.
Всю переписку я скопировал из мессенджера и почты.
Суть вопроса: как вернуть деньги и должны ли мы были подписывать акты выполненных работ? И что если актов, как таковых и не было.
Два договора поставлены одним и тем же номером.