Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Смогу ли я в данном случае вернуть свои деньги за платье?
Добрый день!
У меня такой вопрос:заказала платье в интернет магазине,пришло,померила,не подошло! Написала продавцу поповоду возврата ,она мне дала ссылку на человека,который занимается у них вопросом обмена и товара! Я написала ему,что хотела бы вернуть платье т к оно не подошло! Он мне отвечает что могут поменять на любое другое из из каталога! Но мне не надо другое,я просто хочу вернуть это! А он мне постоянно пишут что возврат денег при условии брака! Брака нет на платье.но в условия группы у них это не прописано! Могу ли вернуть свои деньги?
- 8471A397-FBBE-430B-8E87-39F6A63EA9F6.jpeg
Добрый день! Вы оформили заказ в интернете, то есть приобрели товар дистанционным способом. Таким образом согласно ст. 26.1. Закона «о защите прав потребителей»
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Если Вы желаете получить более подробную консультацию по данному
вопросу или задать другой вопрос, то можете обращаться ко мне в чат.
Готов оказать Вам помощь в составлении юридических документов. Услуги в чате оказываются на платной основе.