8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть телефон, если не устраивает модель?

Добрый день! Купили в подарок 29.11.2019 родственнику кнопочный телефон- alcatel 2019 G в МТС. Но сын купил сенсорный телефон. И сейчас возникла необходимость сдать кнопочный телефон в МТС( так как не устраивает модель телефона). Проблема: 01.12 .219 сотрудники солона отказались оформить возврат и вернуть деньги за alcatel 2019 G по причине того, что данная марка телефона относится к технически сложным товарам. Действительно ли данная модель технически-сложная?

, Юлия, г. Новокузнецк
Олег Кудрин
Олег Кудрин
Юрист, г. Тамбов
рейтинг 7.7

 
Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.

Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Вернуть товар надлежащего качества нельзя.

0
0
0
0

Юлия, добрый день!
В соответствии с п. 6 Перечня, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924, сотовые телефоны, имеющие сенсорный экран и обладающие двумя и более функциями, относятся к группе технически сложных товаров.

В соответствии с вышеизложенным сообщаю, что да, указанная вами модель телефона относится к группе технически сложных товаров.  

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Что может быть за розыгрыш друга по телефону если он написал заявления
Что может быть за розыгрыш друга по телефону если он написал заявления
, вопрос №4269680, Эльшад Исрафилли, г. Москва
Трудовое право
Здравствуйте, может ли руководитель перевести педагога- воспитателя школы - интерната на 2/3 ставки, если, не по его вине, класс высажен на дистант ( 1 класс)
Здравствуйте, может ли руководитель перевести педагога- воспитателя школы - интерната на 2/3 ставки, если, не по его вине, класс высажен на дистант ( 1 класс)
, вопрос №4269564, Татьяна, г. Котлас
Лишение водительских прав
Добрый день взял машину жены без проса она в это время находилась в род доме именя остоновили сотрудники дпс в не трезвом виде что можно сделать что бы жени вернули машину и не лешили прав
Добрый день взял машину жены без проса она в это время находилась в род доме именя остоновили сотрудники дпс в не трезвом виде что можно сделать что бы жени вернули машину и не лешили прав
, вопрос №4268489, Дмитрий, г. Москва
Военное право
Забирают ли из вуза в армию, если не успел сделать отсрочку?
Здравствуйте,исполнилось 18 лет 17 августа. В приписном стоит явка в военкомат 10 октября,я уже поступил в вуз. До какого числа я могу сделать отсрочку,чтобы успеть до получения повестки? Забирают ли из вуза в армию,если не успел сделать отсрочку? Военно учётный стол работает с понедельника,очень переживаю,может ли повестка прийти до 10 октября?
, вопрос №4268310, Иван, г. Москва
Защита прав потребителей
Как вернуть товар если магазин не принимает
Как вернуть товар если магазин не принимает
, вопрос №4267995, Иван, г. Москва
Дата обновления страницы 03.12.2019