Здравствуйте!
Попробуйте обратиться в региональное (по месту отбывания наказания) управление Федеральной службы исполнения наказаний. Адрес должен быть указан на официальном сайта соответствующего Управления.
Кроме того, можете обратиться в территориальную (опять же, по месту отбывания наказания) прокуратуру по надзору за соблюдением законов в исправительных учреждениях или региональную прокуратуру. Адреса можно получить таким же образом.
Заодно можете попросить разобраться с отсутствием ответов на Ваши обращения, ранее направлявшиеся в исправительную колонию.
Если Вам понадобится более подробная консультация по имеющимся вопросам либо помощь в составлении необходимых документов, можете обратиться ко мне в чат. Услуги в чате оказываются на патной основе.