Должны ли предоставить диван на подмену на время проведения экспертизы?
Здравствуйте. Диван забирают на экспертизу, фабричный брак.
Скажите, должны или нет они предоставить другой диван нам, на время пока идёт экспертиза?
, Надежда, г. Полевской
Здравствуйте. Диван забирают на экспертизу, фабричный брак.
Скажите, должны или нет они предоставить другой диван нам, на время пока идёт экспертиза?
Добрый день!
Предоставление подмены производится не всегда, так перечень товаров — исключений закреплен Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 N 55. В частности это касается автомобилей, мебели, электробытовых приборов, используемых как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос и др), СВЧ-печей, электрочайников, гражданского оружия, прочих товаров, включенных в список ограничений. При поломке данной категории товаров покупатель не может заявить требование о предоставлении подмены на период проведения ремонта.