Как вернуть деньги за некачественный товар, купленный 3 года назад?

Был приобретен штроборез с учетом кредитных средств и дополнительная гарантия на 3 года.В магазине ТЕХНОСИЛА Магазины закрылись,инструмент сломался дата продажи 30.12.2016 Товар был куплен ,использован 3 раза .Сломался 8 марта 2018 года был сдан в ремонт,по доп. гарантии в магазин ООО "Эльдорадо" (на горячей линии сказали пожалуйста привозите ,сейчас вместо Техносилы Эльдорадо) товар вернулся из ремонта, попрежнему неисправность сохранилась.Товар не забирался из магазина.Была написана претензия-вернуть деньги за товар.Отправили товар на проверку качества , было дано заключение(акт дифектации: при внешнем осмотре выявлены следы постороннего вмешательства, о чем свидетельствуют сорванные шлицы крепежных винтов, часть винтов не дозавернута. В дальнейшем возможно предложить платный ремонт по замене ротора-16 тыс.рублей.Было подано заявление в Басманный суд,где сейчас рассматривается.Судья назначает экспертизу за наш счет, экспертиза показала,что не было никакой замены зап частей.Сейчас представитель принес выписку из Егрюл,что они не надлежащий ответчик.Все притензии к Техносиле ,т е наделали дел и отправили.Уменя вопрос можно ли вернуть деньги или можно попросить только ремонт,Техносила банкрот и врядли мы деньги получим.На сколько у нас есть шансы?И есть ли они?