Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Обязана ли ресурсоснабжающая организация сделать перерасчет при ошибочной передаче показаний счетчика?
Добрый день!
С момента установки нового электросчетчика несколько лет назад я ошибочно передавал показания совместно с первым знаком после запятой как целое количество киловатт, т. е. переплачивал каждый месяц в 10 раз больше необходимого. Обязана ли ресурсоснабжающая организация произвести перерасчет по моему требованию? Можно вернуть деньги только за последние три года?
Право на перерасчёт закреплено в пункте 61 Правил предоставления коммунальных услуг (утверждены Постановлением Правительства РФ № 354). Суть в следующем: если вы передавали неверные показания (в вашем случае — с дробной частью, которую не нужно учитывать), а прибор учёта при проверке оказался исправным (пломбы целы), то организация должна выявить расхождение. На этом основании она обязана пересчитать плату: либо зачесть переплату в счёт будущих платежей, либо, если по реальным показаниям вы недоплатили, выставить требование о доначислении. Важное уточнение про проверку. По закону исполнитель (РСО) не обязан автоматически устраивать проверку при каждом обращении. Но если вы в заявлении прямо попросите провести проверку состояния счётчика и достоверности показаний, организация обязана это сделать. На практике часто так и происходит: сотрудник приходит, фиксирует реальные показания в акте — и уже на этом основании делается перерасчёт. Про срок исковой давности. Вы правы: вернуть деньги можно только за период в пределах трёх лет до момента, когда вы обнаружили ошибку. Общий срок исковой давности в России — три года (ст. 196 ГК РФ). Поэтому советую не затягивать: как только заметили несоответствие, сразу обращайтесь в РСО. Что делать на практике? Зафиксируйте доказательства. Сделайте чёткое фото циферблата счётчика с видимой датой — это подтвердит, какие показания были на самом деле. Сохраните скриншот отправленных ошибочных данных и старые квитанции с начислениями. Напишите заявление. В свободной форме укажите: свои данные, адрес, номер лицевого счёта, период ошибки, в чём она заключалась (какие цифры передали вместо реальных), какие показания были на самом деле. Попросите произвести перерасчёт. Подавайте заявление в двух экземплярах: на одном должны поставить отметку о принятии. Также можно направить документ через сайт РСО, электронную приёмную или заказным письмом. Дождитесь ответа. По закону организация должна сообщить решение в течение 5 рабочих дней. Если откажут, попросите письменный отказ с обоснованием — с ним можно будет обратиться в Государственную жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. Чаще всего после подтверждения ошибки РСО просто корректирует начисления: разницу зачтут в счёт будущих платежей, и в следующей квитанции сумма к оплате будет корректной.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Всем доброго дня! Хочу получить консультацию у юриста по энергетическим спорам.
У меня квартира в Подмосковье, я не живу там более 10 лет, электроэнергией не пользуюсь, соответственно. Лицевой счет на электроэнергию не оформлен.
До 2016 года квартирой владел мой отец, последняя оплата за электроэнергию была у него 17.03.15 г., затем в апреле он закрыл л/с (ликвидация), т. к. не планировал жить в этой квартире. В апреле 2016 подарил ее мне (договор дарения).
Несколько дней назад подала документы на оформление нового л/с и специалист МосОблЕирц мне сказала, что, если показания счетчика не совпадут с теми, что последний раз передавал мой отец, то у меня будут проблемы.
Вопрос: чем мне это будет грозить? Штраф, оплата задолженности по повышенным тарифам? Ведь после "ликвидации" своего л/с отец присматривал за квартирой, приезжал, включал свет.... Расхождения в показаниях счётчика явно будут.
Спасибо!
, вопрос №5005579, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Лопнуло лобовое стекло на новом автомобиле (купили месяц назад), дилер говорит, что лопнуло от скола камнем, можно ли как то это оспорить?
Добрый день! Лопнуло лобовое стекло на новом автомобиле (купили месяц назад), дилер говорит, что лопнуло от скола камнем, можно ли как то это оспорить?
, вопрос №5005284, Денис, г. Кисловодск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Машина была зарегистрирована на мужа, но три года назад сняли с учёта. Теперь она просто стоит. Могу ли я продать эту машину без участия мужа?
, вопрос №5004568, Роза, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
При подаче Заявления в 2025году на внесение изменений в разрешение на строительство был получен отказ.
Порядок действий до Заявления, было около 10 внесений изменений в разрешение от 2014года (ГПЗУ так же был 2014 года).
Вносились правки с разными опечатками, сменой собственника, изменение ошибок в ТЭПах и т.п.
в период с 2014 до 2022.
В некоторых было продление с последним актуальным до даты 2026 года.
В крайнем заявлении были изменены ТЭП, количество квартир общая площадь квартир, кровля на плоскую, посадка фундамента из-за геологии, конструктивные решения в целом не изменились. Была пройдена негосударственная экспертиза в 2021 и2022г. с получением положительного заключения.
На сколько знаю град план действует 3 года, в документах есть ГПЗУ от 2020года, ничем не отличается (в частности ВРИ - ОД.2) от первичного от 2014г.
При получении в 2025 году для подачи Заявления, изменился ГПЗУ ВРИ –зона Ж3.
Наше здание 9 этажное, для ОД.2 проходила среднеэтажная застройка, для Ж3 максимум 8 надземных этажей.
1. Администрация в своем отказе ссылается на то что ВРИ не соответствует, хотя нельзя было изменять ВРИ в одностороннем порядке, нарушены права собственника, невозможность пользоваться зданием по назначению.
2. Замечания по поводу площадей площадок ссылаются что необходимо было пользоваться нормами ПЗЗ не на 2014 год при получении основного разрешения, а при разработке проекта корректировки.
Вопрос: 1. Раз проект прошел экспертизу в 2022 году, соответственно он разрабатывался по действующим нормам на дату составления проекта. И с этими замечаниями вопрос отпадает т.к. они соответствуют нынешний на 2025 год.
2. Второй более важный вопрос, как решить проблему с новым ГПЗУ в измененным ВРИ – ведь строительство началось (был залит фундамент одной из секций еще в 2014 году), после возобновлено строительство в 2018 году и в плоть до 2023 уже есть каркас всех 9 секций на 9 этажей, а сейчас при продлении администрация ссылается что есть новый градплан с ВРИ не соответствующем.
, вопрос №5004074, Клиент, г. Ставрополь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, одолжил другу 500к в прошлом году на устной договоренности, долг не вернул, в апреле этого года потребовал расписку, заключили на сумму 600к (как часть за просрочку), с сроком возврата до июня этого года, в случае просрочки пени 0,1% в день с момента окончания срока, доказательства в виде переписки о подтверждении им долга в соцсети есть, но проблема в том что на него уже есть исполнительное производство от приставов, вопросов несколько:
1) Одобрит ли суд расписку с суммой, которая несовпадает с изначально данными средствами?
2) В случае успешного иска при передаче приказа приставу, по какому принципу распределяют средства между кредиторами?
3) Может ли он объявить себя банкротом и подойдёт ли он тогда под статью о мошенничестве, если ни разу не платил в обещанные сроки?
4) Нужно ли перед подачей иска писать ему заказным письмом требуя возврата средств или можно сразу подавать иск?
, вопрос №5003876, Владислав, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
