Могу ли я вернуть бракованные наушники?

Добрый день! Приобрела беспроводные наушники. При проверке в магазине были рабочие. Тем же вечером один наушник перестал работать. В магазине поменяли. Через пару дней из этой пары один наушник перестал работать. Хотела вернуть. Магазин забрал на проверку. После проверки, сказали, что наушники работают, вернуть/обменять не могут. Кроме того у наушников в процессе эксплуатации был слегка потерт кейс. Могу ли я вернуть бракованные наушники, если кейс потерт и потребовать возврата денежных средств?

26 ноября 2019, 12:17, Ольга, г. Санкт-Петербург

возврат денежных средств

Олег Кудрин

Юрист, г. Тамбов

рейтинг 7.4

Добрый день.
Если Вы обнаружили дефект в течение первых 15-ти дней, то вернуть можно ЛЮБОЙ товар (даже технически сложный) при наличии ЛЮБОГО дефекта.

Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть деньги в течение 10 дней!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

26 ноября 2019, 12:20

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Могу ли я добиться справедливости и вернуть кат

01.04. 2025г., мне была проведена операция по удалению щитовидной железы в связи с папилярным раком. На тот период времени, на основании п.а ,ст. 13 Р.Б.-мой послеоперационный диагноз соответствовал категории годности -"Д". 04.07.2025г.,при выписке из госпиталя мне ставят категорию годности "Г", а не "Д". 10.09.2025г. проводят ВВК на категорию годности и ставят, не смотря на вышедшие поправки к Р.Б.- кат. "Д". ЦВВК - не утверждает и направляет на повторную ВВК. 04.02.2026г. мне ВВК присваивает кат. годн. "В". Могу ли я добиться справедливости и вернуть кат. годн. "Д" ?

07 июня, 20:21, вопрос №4976155, Дмитрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Могу ли я как частное лицо вернуть НДС по лизингу на машину?

04 июня, 18:48, вопрос №4974155, Иван, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Скажите, могу ли я вернуть свой залог, съезжая через 5 месяцев?

Здравствуйте. заключили договор на аренду квартиры в одном из пунктов написано при расторжении договора ранее 6 месяцев залог не возвращается. Скажите, могу ли я вернуть свой залог, съезжая через 5 месяцев?

04 июня, 17:23, вопрос №4974083, Ксения, г. Владимир

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Не подошёл по размеру, можем ли мы вернуть или поменять?

Добрый вечер. Сегодня купили диван и очень расстроились,т.к.не подошёл по размеру,можем ли мы вернуть или поменять?С

02 июня, 23:20, вопрос №4972467, Татьяна, г. Брянск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гарантии, льготы, компенсации

И могут ли мне вернуть льготы если не будет вклада?

Я явлюсь ветераном труда регионального значения получала льготы но 2025 году мне перестали платить так как я имела вклад в банке . Законно ли это ? И могут ли мне вернуть льготы если не будет вклада?

02 июня, 12:50, вопрос №4971862, Евгения, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.