8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать, если товар был оплачен и не доставлен?

Здравствуйте,меня зовут Мира. Не давно я заказала часы,точнее набор за которую оплатили 25990тыс. Когда забирали товар с почты муж расписался,оплатил потом только открыл товар. А там много чего не хватало. Когда я позвонила к ним они сказали свяжутся в течении 10 дней,потом позвонили и еще раз 10 дней надо было ждать. Щас до сих пор нет нечего,хотя обещали исправить ситуацию. Хотела позвонить туда,а сайт уже заблокирован.Что делать,ведь товар был оплачен,а его не довезли!

, Мира, п. Караганда
Юлия Ковалева
Юлия Ковалева
Юрист, г. Казань

Здравствуйте!

скорее всего Вы нарвались на мошенников, но все же можно попробовать либо написать заявление в прокуратуру по факту мошенничества и/или попробовать вернуть деньги за непоставленный товар. Для обоих случаев надо:

1. уточнить, кто Вам должен товар. После оплаты обычно приходит электронный чек, уточните кому вы оплатили:  название, ИНН, адрес. Любое сообщение на электронный адрес. Скриншот, что сайт заблокирован.

2. доказать факт отсутствия части товара. Если в переписке они признали такую оплошность, подойдет переписка. Или данные по весу (вес заказа и вес почтового отправления). иные доказательства.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Что делать если забыл у знакомого паспорт и он его нет отдает?
Что делать если забыл у знакомого паспорт и он его нет отдает ?
, вопрос №4106630, Денис, г. Москва
Банкротство
Вопрос -что делать с полученным авансом и товаром по этому договору?
Здравствуйте! Предприятие (покупатель)оплатила аванс 30% на поставку товара. Мы закупили 100% товара согласно договору поставки. Сейчас выяснили что покупатель находится в процедуре банкротства. Товар находится у нас на складе Отгрузки не было. Вопрос -что делать с полученным авансом и товаром по этому договору?
, вопрос №4106420, Маргарита, г. Нижний Новгород
Все
У меня просрочен кредит а банк хочет обратиться в суд Что делать
У меня просрочен кредит, а банк хочет обратиться в суд. Что делать? Если я погашу какую то часть просрочки, будет банк обращаться в суд?
, вопрос №4105781, Настя, г. Сатка
Земельное право
Что делать, если ответчик умышленно не дает мне ни своего адреса, ни даже фамилии?
Что делать, если ответчик умышленно не дает мне ни своего адреса, ни даже фамилии? У меня есть только имя и телефон ответчика (собственика соседнего земельного участка, на котором он ведет строительство с нарушением ПЗЗ)
, вопрос №4105214, Воскобойников Тимур Владимирович, г. Иркутск
386 ₽
Вопрос решен
Гражданское право
И что делать, если они требуются ( я про договор), но его нет?
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в рамках валютных переводов, а именно, когда физлицо резидент РФ, переводит физлицу резиденту РФ на счет в иностранный банк дружественной страны, а цель перевода: вознаграждение за работу ( зарплата, точнее ФЛ оплачивается другому ФЛ за оказанные услуги в рамка фриланса, договора между физлицами- нет) 1. На что стоит обратить внимание? 1. Играет ли какую то роль сама валюта перевода? 2. Допускается ли ( с точки зрения закона), сделать просто перевод по номеру телефона в рублях в иностранный банк ( в банках реализована эта возможность)? Банк получатель сам их сконвертирует в местную валюту. Т.е. есть ли какие то особенности? Можно ли переводить в такой ситуации? 3. При переводе, по сути указывается только номер телефона, выбирается банк и сумма, и все. Такое допускается законодательством? 4. второй вариант перевода, банковский перевод по реквизитам счета: в этой ситуации, при переводе какие то документы потребуются или нет? И что делать, если они требуются ( я про договор), но его нет? Так как речь идет об оказанной услуги на фрилансе. Заранее благодарю за ответ.
, вопрос №4104692, Илья, г. Москва
Дата обновления страницы 25.11.2019