8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если товар был оплачен и не доставлен?

Здравствуйте,меня зовут Мира. Не давно я заказала часы,точнее набор за которую оплатили 25990тыс. Когда забирали товар с почты муж расписался,оплатил потом только открыл товар. А там много чего не хватало. Когда я позвонила к ним они сказали свяжутся в течении 10 дней,потом позвонили и еще раз 10 дней надо было ждать. Щас до сих пор нет нечего,хотя обещали исправить ситуацию. Хотела позвонить туда,а сайт уже заблокирован.Что делать,ведь товар был оплачен,а его не довезли!

, Мира, п. Караганда

Здравствуйте!

скорее всего Вы нарвались на мошенников, но все же можно попробовать либо написать заявление в прокуратуру по факту мошенничества и/или попробовать вернуть деньги за непоставленный товар. Для обоих случаев надо:

1. уточнить, кто Вам должен товар. После оплаты обычно приходит электронный чек, уточните кому вы оплатили:  название, ИНН, адрес. Любое сообщение на электронный адрес. Скриншот, что сайт заблокирован.

2. доказать факт отсутствия части товара. Если в переписке они признали такую оплошность, подойдет переписка. Или данные по весу (вес заказа и вес почтового отправления). иные доказательства.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать если оплатил запрещённый контент и вымогают деньги?
Что делать если оплатил запрещённый контент и вымогают деньги? Говорят что сольют мои данные близким и подадут заявление если не переведу им средства
, вопрос №4949455, Карим, г. Казань

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как отказаться от опеки в 16 лет и жить самостоятельно?
Как я могу отказаться от опекунов ,в основном без претензий к ним ,хочу жить самостоятельно имею подработку на складе озон джоб ,снимать квартиру ,но что делать если опека будет против ? мне 16 в июле 17
, вопрос №4942787, АНДРЕЙ, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если знакомая угрожает из-за долга раньше оговоренного срока?
Здравствуйте,что делать если я заняла деньги у подруги,обещала вернуть их 19 мая с зарплаты парня, она сказала сначала хорошо,но потом пишет ее подруга с угрозами вернуть деньги до 19 мая(но мы так НЕ договаривались)и что если я не верну она будет писать всем моим знакомым и родителям в том числе
, вопрос №4942633, Арина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1750 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Можно ли отцу оформить отпуск по уходу за ребенком с неполным рабочим днем?
Выплаты по уходу за ребенком до 1.5 лет Отцу. Хотел написать заявление на отпуск по уходу за ребенком и на выплаты с выходом на работу сразу. ( В течение 1-2 дней ) В бухгалтерии сказали что если оформлю 1 мне не будут оплачивать больничный. 2 мне нельзя будет уйти в отпуск. 3 с меня требуют справку с работы жены ( вроде это не обязательно) 4 говорят надо уйти минимум на 10 дней в отпуск.( Пока там они оформят что то .... ) 5 И надо ли отцу писать на все 3 года ? 6 Что делать если процесс начнут затягивать ? Нашему бухгалтеру свойственно создавать доп проблемы . Хотелось бы развернутый ответ со ссылками на юридические документы по каждому пункту.
, вопрос №4939455, Александр Волгин, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец отказывает в возврате бракованного корсета?
Купила на вб корсет, как пишет сам продавец и подкрепляет это сертификатом евразийского экономического союза, товар является швейным корсетным изделием из хлопчатобумажной и синтетической ткани. В пункте обнаружили брак либо же следы носки предыдущих покупателей, сами так и не поняли. Девушка на пункте отказалась делать возврат и сказала сделать заявку на возврат через личный кабинет. Однако позже выяснилось, что товар якобы является невозвратным. По большинству негативных отзывов можно понять, что продавец многократно отказывал в возврате. Написала заявку на возврат, ждем. Подскажите, что делать, если продавец откажет в возврате, имеет ли он на это право?
, вопрос №4937208, Полина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 25.11.2019