8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как решить проблемы с пониманием правил игры и лиц соглашения в игре?

Вопрос по нормативных документах в играх. В правилах игры были изменения от 16.09.19 и до их ввода они были переведены на человеческий язык так чтоб их смогли понять. Сейчас же в тех поддержке меня уверяют что они не работают в новых играх вышедших после них и в новых играх они вообще работают по другому. Но в новых играх правила и изменения такие же как и в старых. Я конешно не юрист но помоему если правила везде одни и те же, с отдними и теми же изменениями, то и соответственно трактованиями этих изменений так же работают и в новых играх. Я правильно понимаю? Есть ли какая то статья на такой случай потому что соглашалась я с теми правилами которые одинаковые на все игры платформы MAIL.ru

Показать полностью
, Лена, г. Москва

Лена!

Поскольку речь идёт об оказании платных услуг, надо понимать, что существуют правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92, которые обязывают исполнителя услуг предоставить потребителю полную и исчерпывающую информацию о порядке и условиях оказания услуг — человек должен точно знать — за что и на каких условиях он платит свои деньги и на каких условиях ему будут оказываться услуги. Отсутствие надлежащей информации — основание для возможного требования о возмещении убытков потребителю. Как минимум, есть причина для направления официального требования в адрес платформы о разъяснении применяемых правил игры с учётом произведённых изменений.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
ИП на НПД и реферальная программа есть сервис хостинг-провайдер с которым я заключил договор как ИП на НПД –
ИП на НПД и реферальная программа есть сервис хостинг-провайдер с которым я заключил договор как ИП на НПД – и после того как они сделали мне перевод я выписал чек (как положено) и прислал им – они в ответ хотят расторгнуть договор и прислали письмо на возврат – основание что я как НПД не имею права заключать агентский договор – но и в правилах реферальной и в самом договоре нет формулировок что я являюсь агентом, сам договор называется просто договор я являюсь партнером и они провайдером, Партнер принимает обязательство по совершению действий, направленных на привлечение новых Клиентов Провайдера, то есть занимаюсь рекламной / маркетинговой деятельности Какие-то есть письма от налоговой расшифровывающие ФЗ НПД 422-ФЗ, ч. 2 ст.4 пункт 5 данного закона -- лица, ведущие предпринимательскую деятельность в интересах другого лица на основе договоров поручения, договоров комиссии либо агентских договоров --, по которому не запрещается деятельность реферальных программ?
, вопрос №4954900, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Какое наказание грозит за неявку из отпуска участнику СВО?
Кратко о проблеме: Здравствуйте я участник сво отпустили в отпуск, Отпуск закончился 30 числа и в течении 3 дней я должен был вернуться в часть, но не вернулся. 10го числа меня ловят закрывают в части предлагают вернуться на сво и приастановят мое дело. Я кардинально решил не ехать, отказываюсь возращяться и теперь жду суда. На сколько лет меня закроют и были ли такие случая подскажите пожалуйста?
, вопрос №4954728, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать при блокировке счетов из-за 15 исполнительных производств?
Здравствуйте. Прошу предоставить юридическую консультацию по сложившейся ситуации: в отношении меня возбуждено 15 исполнительных производств, из‑за чего все мои банковские карты заблокированы. Количество и характер производств. На текущий момент в базе ФССП числятся 15 открытых исполнительных производств, они связаны с просрочками по кредитам/микрозаймам, задолженностями по налогами. Последствия для финансов. Из‑за арестов я полностью лишена доступа к собственным средствам на банковских счетах. Операции по картам отклонены, снять наличные или оплатить покупки невозможно. Какие шаги нужно предпринять в первую очередь? Можно ли оспорить отдельные исполнительные производства, если они возбуждены ошибочно или с нарушениями? Возможно ли ходатайствовать о частичном снятии ограничений для доступа к средствам на жизненно важные нужды (продукты, лекарства и т. п.)? Стоит ли рассматривать процедуру банкротства физического лица как вариант решения проблемы? Каковы плюсы, минусы и последствия такого шага? Прилагаю: Скриншоты из мобильного банка с уведомлениями о блокировке. Выписку из базы ФССП с перечнем исполнительных производств (номера, суммы, даты возбуждения). Копии постановлений приставов (если имеются). Иные релевантные документы: [перечислить]. Прошу Вас Дать пошаговую инструкцию по дальнейшим действиям. оценить шансы на успешную разблокировку карт и/или прекращение части производств. Указать, какие дополнительные сведения или документы потребуются с моей стороны. Заранее благодарю за помощь! Готова оперативно предоставить любую уточняющую информацию.
, вопрос №4954338, Мария, г. Волосово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Чего совсем не хочется, я и так уже потратил деньги на ветер
Здравствуйте Ситуация следующая. Вечером 12 мая приобрёл на авито посредством личной встречи игровой диск для консоли PS4. Впоследствии, 13 мая выяснилось, что диск повреждён. Визуально этого не установить. Очевидно это стало после примерно двух часов использования. Когда заканчивается прологовая часть игры, диск уходит в бесконечную загрузку и оповещает о возможном повреждении диска. С продавцом связался того же 13 числа вечером, сообщил о проблеме, отправил скриншот оповещения о повреждении диска. Предложил вернуть игру и забрать свои денежные средства. Продавец отказался и выказал полную незаинтересованность в случившемся. Вопрос. 1. Пользуясь пунктом 2 ст 475 ГК РФ (поскольку продавец физ лицо) имеет ли мне смысл подать имущественный иск на продавца или это лишено смысла? Поскольку я никак не могу доказать, что это не я повредил диск. Тем более что видимых повреждений нет и при покупке я бы тоже никак не смог установить, что диск повреждён. 2. Если подача иска по ст 475 ГК РФ обоснована, то каковы шансы удовлетворения иска, какова практика подобных рассмотрений? Ведь, если я правильно понимаю, в случае неудовлетворения иска я ещё буду вынужден оплатить гос пошлину в размере 4000 руб. Чего совсем не хочется, я и так уже потратил деньги на ветер. А в случае удовлетворения, могу повесить гос пошлину на ответчика. 3. Либо возможно есть какая-то более подходящая статья или процедура действий, которая поможет в моей ситуации? Заранее благодарю
, вопрос №4954274, Роман, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня украли в игре Stadoff 2 скины на сумму 280к+- и всё что у меня есть из доказательств это то что ко мне на
у меня украли в игре Stadoff 2 скины на сумму 280к+- и всё что у меня есть из доказательств это то что ко мне на аккаунт заходил человек что можно будет доказать только если полиция кинет запрос в компанию игры и они предоставят айпи входов так же в истории продаж игры видно что дорогие вещи были проданы за копейки одному и тому же человеку так же взлом был через в ВК и я задокументировал на видео историю входов и что на мой аккаунт входил взломщик моего аккаунта его айпи город и устройства так же у меня задокументирована наша переписка в телеграме, этого всего будет достаточно чтобы подать заявление и что бы полиция за него взялась? выписки о тратах на игру из банков и сайтов так же имеются и он мне писал со своей страничке в ВК где у него есть в друзьях человек с галочкой что тоже может помочь как-то помочь К. полиции, но так же есть проблемы я сейчас живу в Великобритании но у меня есть русс. паспорт я гражданин и мошенник из Ярославля в России и так как у меня нет гос. услуг приложения я хочу подать заявления через моего двоюродного брата о том что аккаунт общий и типа того и если что нам есть 18 за это не беспокойтесь хоть тема игры и кажется детской и не серьёзной тем не мение это важно для меня
, вопрос №4951758, Vlad, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 22.11.2019