Как можно наказать такой интернет-магазин?
Здравствуйте! Сделала заказ в интернет магазине, заказ оформили и подтвердили, я несколько раз уточнила у менеджера, действительно ли такая цена и количество, мне сказали да действительно всё так как указано на сайте! В день доставки при получении своего заказа, я не смогла получить свой товар, так как вместо указанного количества 12шт пришла только 1шт.,стала выяснять в чём дело, мне говорят ошибка на сайте вышла, ошибочно написали количество шт, и отказали мне продавать товар на данных условиях! Как быть в такой ситуации? Это уже не первый раз такое, хочется как то наказать их, чтоб работали нормально!