Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Спустя еще 10 дней она снова пишет с недовольством что криво и ей не нравится, и видимо хочет потребовать возмещения стоимости услуги
Добрый день; являюсь косметологом, имею официальное место работы, и подрабатываю частным образом в свободное время в арендованном помещении (лицензии нет). Месяц назад оказала девушке услугу (инъекционная косметология, введение гиалуроновой кислоты в губы), оплата проводилась наличными, чека и договора на оказание услуг нет. спустя месяц она пишет мне что ее не устраивает результат. Я пригласила ее на осмотр, на осмотре провела массаж-разминание. Спустя еще 10 дней она снова пишет с недовольством что криво и ей не нравится, и видимо хочет потребовать возмещения стоимости услуги. Я перестала отвечать ей на Сообщения в вотсап. Скажите, чем мне может это грозить, примут ли у неё заявления в Роспотребнадзоре, полиции, налоговой и реально ли ей что-то доказать? Из подтверждения только переписка в вотсап
Здравствуйте.
Скажите, чем мне может это грозить, примут ли у неё заявления в Роспотребнадзоре, полиции, налоговой и реально ли ей что-то доказать?полина
в полицию ей пока идти не с чем. Хотя написать конечно она может что угодно. В части доказать в целом тоже шансы 50 на 50. Но доказывать надо будет не ей, а уже органам, если захотят. Учитывая, что
Из подтверждения только переписка в вотсапполина
Плюс
чека и договора на оказание услуг нет.полина
что тоже не очень хорошо, то я бы советовал Вам решить с ней вопрос миром. Поскольку даже обратиться в полицию она всё равно может, Вас вызовут в порядке ст. 144 УПК РФ и надо будет давать объяснение.
Добрый день.
и подрабатываю частным образом в свободное время в арендованном помещении (лицензии нет).полина
Может грозить привлечение к административной ответственности за осуществление предпринимательской деятельности без лицензии.
Так согласно ст. 14.1 КоАП РФ
2. Осуществление предпринимательской деятельности без специального разрешения (лицензии), если такое разрешение (такая лицензия) обязательно (обязательна), — влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от двух тысяч до двух тысяч пятисот рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой; на должностных лиц — от четырех тысяч до пяти тысяч рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой; на юридических лиц — от сорока тысяч до пятидесяти тысяч рублей с конфискацией изготовленной продукции, орудий производства и сырья или без таковой.
В последующем ей ничто не помешает взыскать с Вас оплаченную сумму за оказание услуги надлежащего качества.
Тут могут возникнуть сложности в доказывании того, что была нарушена технология ее оказания и действительно могло повлечь за собой отступления от ожидаемого результата — например, искривление, дискомфорт и т.п.
Но вот что доказать будет затруднительно — это размер требуемого к возмещению ущерба.
Скажите, где-нибудь стоимость услуги письменно оговаривалась?
тогда у нее есть шанс доказать и размер ущерба. А в этом случае, если вас действительно привлекут к административной ответственности, то есть основания для применения закона РФ о защите прав потребителей. Это предполагает возможность отказа от исполнения договора в связи с оказанием услуги ненадлежащего качества. Так согласно ст. 29 закона
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
И взыскать дополнительно с вас за нарушение сроков удовлетворения ее требований неустойку в размере 3 процентов от суммы услуги за каждый день просрочки и штраф в размере 50 процентов от суммы удовлетворены требований.
Уйти от этого возможно лишь в том случае если будет установлено отсутствие отступления от требований оказания данного рода услуги, что говорит о предоставлении услуги надлежащего качества.
ФИО, телефон укажет, переписку покажет. Адрес тоже укажет.
для налоговой, например или Роспотребнадзора может и быть доказательством.