Могут ли отказать в замене бракованной стиральной машинки, если испортилась упаковка?

Добрый день

У стиральной машинки доказали брак (сфотографировали машинку , коробку , так как был самовывоз) и предложили заменить машинку . Вчера ребёнок упал в коробку , помял коробку и сломал пенопласт . Это может стать поводом для отказа в замене ?

16 ноября 2019, 12:14, Дмитрий, г. Новосибирск

Елизавета Полохина

Юрист, г. Челябинск

Здравствуйте! Нет, поскольку замена происходит по вине продавца. В вашем случае применяется статья 18 Закона «О защите прав потребителей». Данная статья не возлагает на покупателя обязанность сохранить упаковку.

16 ноября 2019, 19:16

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

Могут ли отказать в отпуске по семейным обстоятельствам, в связи с смертью матери.?

Могут ли отказать в отпуске по семейным обстоятельствам, в связи с смертью матери.? Я являюсь участником специальной военной операции!

11 июня, 15:17, вопрос №4978915, Павел, Харьков

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Подскажите, пожалуйста, законно ли это и могут ли отказать в принятии заявления?

Здравствуйте. Я хочу отчислиться по собственному желанию из техникума. Мне говорят сначала закрыть академические долги. Подскажите, пожалуйста, законно ли это и могут ли отказать в принятии заявления?

11 июня, 11:29, вопрос №4978683, Мария, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданство

Я был осуждён и отбыл наказание за особо тяжкую статью в РФ по сроку давности уже погасилось могу ли я подать на российское гражданство если у меня мама гражданин РФ или мне могут отказать?

Здравствуйте! Я был осуждён и отбыл наказание за особо тяжкую статью в РФ по сроку давности уже погасилось могу ли я подать на российское гражданство если у меня мама гражданин РФ или мне могут отказать?

09 июня, 23:30, вопрос №4977738, Руслан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

Могу ли я получить выплаты за ранение, если он не успел подать заявление?

Мой сын после тяжёлого ранения в предплечие, самовольно покинул госпиталь. Через несколько месяцев был найден мертвым.Причину смерти установить не удалось,вследствии разложения тела. Могу ли я получить выплаты за ранение, если он не успел подать заявление?

09 июня, 12:30, вопрос №4977250, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Могут ли отказать в региональной выплате Санкт-Петербурга?

Здравствуйте. Бывший муж подписал контракт в Санкт-Петербурге, и погиб на сво. Мой ребенок прописан в Новокузнецке, но проживаем мы в Ленинградской области 10 лет. Могут ли отказать в региональной выплате Санкт-Петербурга?

08 июня, 16:40, вопрос №4976699, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.