Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерны ли действия такси, если услугу мне не предоставили?

Добрый день. Заказывал такси через приложение Сити мобил. Во время заказа на морозе выключился телефон. Машину назначили, а я даже не успел посмотреть какую машину и естественно не мог связаться с водителем, и я уехал на транспорте. Машина приехала на указанный адрес и после ожидания 8 минут заказ отменили, а с меня списали 69₽ За отмену заказу, ссылаясь на то, что водитель выполнил часть своей работы.

Вопрос: правомерны ли действия такси, ведь услугу мне не предоставили? Возвращать деньги отказываются. Прикладываю последний ответ из тех поддержки

316DD98A-3255-4DEF-B202-FCEAA207A26F
.png

15 ноября 2019, 12:58, Антон, г. Екатеринбург

Деньга

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. По сути, к сожалению, такси правы. По факту Ваши действия получились как отказ от услуги, согласно ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Понятно, что не по Вашей вине так вышло, но всё же. В данном случае исполнитель может с Вас взыскать фактические расходы. Только их и надо смотреть. Сумма может быть и 69 руб., а может быть и больше или меньше. Повторюсь, по факту у Вас получилась ст. 32 ФЗ «О ЗПП».

15 ноября 2019, 13:00

Павел Горелов

Юрист, г. Белгород

Добрый день, Антон. Да, такси имеет право списать с Вас сумму за неиспользование такси. Рекомендую Вам в приложении поменять оплату с безналичной на наличную и соответственно удалить из него все данные своей банковской карты.

С уважением

15 ноября 2019, 13:03

Похожие вопросы

Военное право

Дочь хотят лишить родительских прав, она проживает с ребёнком у нас, могут ли забрать ребенка, если мы не против опеки над ним, ребенку 10 месяцев?

Дочь хотят лишить родительских прав, она проживает с ребёнком у нас,, могут ли забрать ребенка, если мы не против опеки над ним, ребенку 10 месяцев??????

19 февраля, 20:41, вопрос №4864240, Наталья, г. Краснодар

1 ответ

Земельное право

Здравствуйте, муж Ветеран боевых действий, участник СВО, год назад, подал документы на получение в аренду

Здравствуйте, муж Ветеран боевых действий, участник СВО, год назад, подал документы на получение в аренду замельного участка, нашел через председателя СОНТ свободный, муниципальный участок, сделал межевание за свой счет, подал документы на получение, спустя месяц, ответа ни какого не пришло, стали прозванивать, нам сказали, что без членства в снт, получить участок не удасться, далее жена приобрела участок, 3 сотки, председатель приняла в члены мужа, так как совместно нажитое имущество, он понес этот документ о членстве в жилищный, в итоге его послали, сказав, это ничего не дает, участок выделить не сможем Скажите, пожалуйста, правомерны ли действия администрации? Или можно смело через суд, делать дела

19 февраля, 20:40, вопрос №4864239, Мария, г. Белореченск

1 ответ

Интеллектуальная собственность

Правомерно ли согласие на использование товарного знака, сходного до степени смешения с уже зарегистрированным ТЗ по конкретным услугам из одного класса МКТУ (не весь класс)

Добрый день. Правомерно ли согласие на использование товарного знака , сходного до степени смешения с уже зарегистрированным ТЗ по конкретным услугам из одного класса МКТУ (не весь класс)

18 февраля, 13:43, вопрос №4862402, Ирина, г. Москва

1 ответ

Трудовое право

Скажите пожалуйста правомерны ли, что нам не оплачивают дооведения?

Здравствуйте я работаю в государственной больнице в поликлинике медсестрой отделения медицинской профилактики. Наше отделения проводят периодические медосмотры работникам предприятия. Мы находимся в штате больницы и при этом выплаты доведение я( дорожная карта) указ 597 президента нам не платят, как будто нам не положено, якобы мы наше отделения предоставляет медицинские услуги , не входящие в круг бюджетного сектора, но указ 597 нигде не указано , что не положено тем или иным работникам мы все находимся в штате больницы. Скажите пожалуйста правомерны ли , что нам не оплачивают дооведения? за медосмотор мы сразу не получаем через 3 месяца только и получается за февраль, март, и апрель месяц я получаю зарплату на руки 27000 т

18 февраля, 10:39, вопрос №4862217, Лейсан, г. Лениногорск

4 ответа

Побои

Если не правомерны, какие действия должны быть предприняты с моей стороны?

Здравствуйте! Три девочки попали в ДТП ( завхоз вез детей со школы на олимпиаду на личном автомобиле). Судмедэкспертиза признала у двоих девочек тяжкий вред здоровью, у моей дочери средней тяжести вред здоровью. Заведено уголовное дело где потерпевшими признаны только две девочки с тяжким вредом здоровью. Моя дочь будет свидетелем по данному делу. Правомерны ли действия следователя по отношению к моей дочери в том, что она не признана потерпевшей. Если не правомерны, какие действия должны быть предприняты с моей стороны?

17 февраля, 21:36, вопрос №4861660, Юлия, г. Петрозаводск

1 ответ