8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли отказаться от ремонта по гарантии и забрать ноутбук?

Здравствуйте! Я обратилась в сервисный центр за диагностикой ноутбука. Выяснилось, что сервисный центр занимается только ремонтом и заказал детали для ремонта (по гарантии). Могу ли я отказаться от ремонта и забрать ноутбук? Ремонт еще не начали, но изначально я подписала согласие на ремонт. Могу ли я его расторгнуть и отказаться от ремонта?

, Ксения, г. Санкт-Петербург
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск

Здравствуйте. 

Могу ли я отказаться от ремонта и забрать ноутбук? Ремонт еще не начали, но изначально я подписала согласие на ремонт. Могу ли я его расторгнуть и отказаться от ремонта?

Ксения

да можете. Жаль конечно, что Вы согласие подписали. Но право на отказ от услуги у Вас есть. Ст. 32 ФЗ «О ЗПП»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В таком случае правда придётся возмещать фактические расходы СЦ.

0
0
0
0
Ксения
Ксения
Клиент, г. Санкт-Петербург

возмещать, даже если расходы были по гарантии? Т.е. в случае ремонта я бы ничего не заплатила.

Ксения
Ксения
Клиент, г. Санкт-Петербург

Должны ли были спросить моего согласия после диагностики на ремонт? Или первое согласие даёт согласие на любого вида ремонт?

Похожие вопросы
Наследство
Можно ли не выделять супружескую долю в наследстве дома, если переживший супруг единственный наследник (дети
Можно ли не выделять супружескую долю в наследстве дома, если переживший супруг единственный наследник (дети отказались в пользу отца) и принять объект как целое, с целью снижения расходов наследования.
, вопрос №4106082, Геннадий, г. Волгоград
586 ₽
Защита прав потребителей
Как забрать ноутбук и какие работы оплатить, а что можно оспорить?
Добрый день! Такая ситуация: обратилась в сервисный центр по ремонту ноутбука по причине того, что ноутбук не заряжался. Все три usb порта работали, не работал только разъем для наушников, но и я, ни они этот вопрос не поднимали и не указывали. Приехал мастер, при первичном осмотре была выявлена проблема в разъёме. В акте приема-передачи прописаны услуги сборки-разборки и замены разъёма, устно была озвучена стоимость 2 390 руб. Других бумаг типа договора НЕ СОСТАВЛЯЛИ. Мастер забрал ноутбук в сервисный центр, через несколько дней мне позвонили и сказали, что помимо разъёма пострадали также цепи питания, которые необходимо заменить. Была озвучена стоимость замены около 3.500 руб. Я согласилась. Через несколько дней мне снова позвонили и сказали, что также пострадал "хаб", который они меняют или уже заменили, что непонятно было из их речи. Я задала вопрос: Перечислите, какие работы были вами проведены по итогу? Мне ответили: замена разъёма, сборка/ разборка, замена цепи питания, замена хаба. Спрашиваю, "сколько это выйдет?" 8.600 руб. Вечером мне привезли готовый ноутбук и озвучили полную стоимость -17.000. На мой вопрос, откуда сложилась такая сумма, мне ответили, что 8.600 руб -это стоимость замены хаба, которая мне была озвучена. Спрашиваю, почему мне не озвучили полную стоимость работ? Ответили: Так вы и не спрашивали. Я отказалась оплачивать работу и попросила установить старый "хаб". На что мастер мне сказал, что возможно этого не получится сделать и придётся оплатить всю работу. Что я могу сделать в этой ситуации, как мне отказаться от замены "хаба" в случае, если мне сейчас скажут, что они не могут вернуть первоначальный? Договор о замене цепи питания и хаба подписан не был, прайс-листа с этими услугами я не видела. Хотелось бы услышать пошаговый план действий: что мне предпринять в данной ситуации и на какие статьи можно ссылаться? Как забрать ноутбук и какие работы оплатить, а что можно оспорить?
, вопрос №4106060, Екатерина, г. Вологда
Гражданское право
Можно ли восстановить сроки подачи и пересмотр
. в марте ареставали счет. документов об аресте по месту прописки никаких не приходило.в госуслуги выйти возможности не было. не согласен с суммой ареста. микрозайм был взят на 12500. взыскивают 134000. можно ли восстановить сроки подачи и пересмотр
, вопрос №4105810, Ольга, с. Ербогачен
Уголовное право
Можно ли ходатайствовать на домашний арест?
Добрый день! Статья 161ч2 . Перевели в СИЗО и уже как месяц, если все забранное вернули следователю, это повлияет на действие??? Можно ли ходатайствовать на домашний арест ??
, вопрос №4105631, Светлана, г. Москва
Трудовое право
Можно ли на дискриминацию пожаловаться и предвзятость работодателя?
Здравствуйте.У нас на заводе по результатам аудита выявили мошеничество 7 сотрудников,суммы не большие.В органы передали дело,новозбудили только на 4 сотрудника,3 сотрудника дружат близко с руководителем,но в уголовном деле есть их фамилии(в акте ревизии).Можно ли на дискриминацию пожаловаться и предвзятость работодателя?
, вопрос №4104462, Арина, г. Москва
Дата обновления страницы 13.11.2019