8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как потребовать компенсацию от туроператора за перелет и такси, если билеты были куплены не в тот город?

Добрый день! Покупали тур у турагента в нашем городе. но весь отдых испорчен, т.к. в листе бронирования стоит Казань-Дубай Дубай-Казань(как мы заказывали, хотели). а на самом деле в последний день отдыха выяснилось, что мы прилетаем в Москву, а не в Казань. Машину оставили на платной парковке. Отдых был с детьми 7 мес и 5 лет. Билеты на самолёт Москва-Казань купили сами, тк турагент отказывается что либо делать, утверждая что виноват анекс-тур! + затраты на такси

посоветуйте пожалуйста как быстро решить вопрос? где взять претензию на возврат излишне уплаченной суммы это билеты и такси+ моральная компенсация, тк с детьми и им и нам очень тяжело. получилось, что вместо одного перелета мы пережили два и полдны в аэропорту провели.

Показать полностью
, Ирина, г. Москва

Здравствуйте, Ольга.

Вам необходимо обратиться к турагенту с письменной претензией, в которой изложить обстоятельства дела и суть своих требований, а также приложить копии документов, подтверждающих факт несения Вами доп.расходов.

В случае отказа турагента в выплате средств или отсутствия ответа Вы вправе обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. При этом, учитывая, что Ваши права как потребителей услуг, нарушены, вы вправе требовать не только компенсацию морального вреда, но и штраф в размере 50% от присужденной суммы.

1
0
1
0
Ирина
Ирина
Клиент, г. Москва
скажите пожалуйста где можно взять пример презентации

Ольга, я не представляю, где Вы можете взять пример претензии.  Каждый случай индивидуален и, по моему убеждению, претензию должен составлять юрист, чтобы потом, в случае, если дело дойдет до суда, ответчик не ссылался на то, что не понял, на что Вы ссылаетесь и что просили.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Я сидел на авито и увидел мотоцикл ниже рынка но не сильно захотел купить все было идеально но я в другом
Я сидел на авито и увидел мотоцикл ниже рынка но не сильно захотел купить все было идеально но я в другом городе отдал 150к мотоцикла нет продавец не отвечает в полицию обратились но он номер телефона нет имени а паспорт поддельный
, вопрос №4976260, Дима, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
И последнее, если он например въедет не в Россию, а в Белоруссию и оттуда же уедет обратно за границу, не
Студент из РФ учится за границей и снят с воинского учета в России. Если он на короткое время приедет в Россию, его поставят автоматом на воинский учет напр при пересечении границы РФ (въезд) или нет? Если он пробудет более 2 недель, и сам не встанет на учет, будут ли у него проблемы при выезде ? И последнее, если он например въедет не в Россию, а в Белоруссию и оттуда же уедет обратно за границу, не въезжая в Россию - правила постановки на учет в течении 2 недель в Белоруссии действуют на него или нет ? Спасибо
, вопрос №4971314, алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Так вот на 1/2 я не согласна, если бывшая жена отца не как не проявит себя в течение месяца (пол года от нее тишина после смерти) должен ли натариус выдать мне 100% наследства?
Я стала наследницей в 05.11.25 года,пришла к натариусу проверив все документы ,она сказала есть бывшая супруга развелись они 01.11.22г(второй брак отца ) по закону 1/2 нажитого имущества принадлежит ей как пережившему супругу ,я с этим не очень согласна т.к в совместном браке они нажили 4 машины и гараж . Две машины были записаны на моем отце ,две на ней ,гараж тоже на отце . Когда они развелись она забрала с собой машину , через время продала вторую отцу ,повторюсь куплено все в года брака ,теперь после смерти его она хочет 1/2 от оставшихся двух машин и гаража . Натариус не выдает свидетельство ни на 1/2 ни на 100% имущества,после того как срок пол года прошел натариус отправила ей уведомление и сказала ,нужно подождать месяц . Так вот на 1/2 я не согласна ,если бывшая жена отца не как не проявит себя в течение месяца (пол года от нее тишина после смерти) должен ли натариус выдать мне 100% наследства ? Или если она придет и скажет все я хочу забрать 1/2 супружеской доли,напишет заявление Я не соглашусь ,кто должен подать в суд ? А сейчас ещё выяснилось что бывшая жена банкротится и арбитражный управляющий уведомил натариуса, машину которую она продала после развода, мне натариус уже не оформит, говорит дождемся на что он претендует, это дурдом! При смерти моего отца, все документы на машины и гараж вместе с ключами были у меня, за три года после развода она не претендовала Нина что (срок исковой давности по разделу имущества) все сейчас ждём сколько ждём не понятно, почему не прислали какой-то официальный документ что дело приостановлено, до выяснений или подачи в суд мы ждём чего-то только на словах и ответ натариуса я сама вам позвоню как кто-то что-то пришлет, мне это не нравится
, вопрос №4968318, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Поставят ли на учет автомобиль с двигателем, модель которого не соответствует ПТС?
Купил авто Вольво с80 Быда не на ходу Начал делать при покупке в принципе вопросов не возникло почему на Вольво с80 2002г был только один мотор на шесть цилиндров турбо тем более увидели что две муфты Когда вложил не плохую сумму денег сил и времени заметили что модель двигателя не та в ПТС B6294T по факту B6284T их различия одна цифра лошадиные силы одинаковые 272 все тоже самое внешне почти не отличаются единственное отличие на 84 одна муфта на 94 две а ну и объем 84 это 2,8 94 2,9 На учёт ставить ещё не пробовал хотел сначала убедиться поставят ли так на учёт так как авто не на учёте уже как 14 лет Чем можете помочь
, вопрос №4965817, Максим, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Аннулируют ли военный билет при снятии с психиатрического учета?
Здравствуйте у меня диагноз расстройство личности у меня есть ваеный билет что я в запасе иза этой болезни если меня снимут с учёта у психилога у меня военик будет унулирован
, вопрос №4964006, Никита, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.11.2019