Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Есть ли необходимость в дальнейшем диалоге с покупателем?
С братом продали айфон по авито,за 800 рублей на ЗАПЧАСТИ.Тот кто купил, смог его включить и спрашивает Айклауд чтобы сбросить его.Или просит чтобы мы забрали его обратно,иначе он вынужден будет обращаться в полицию за мошенничество.Сказал что все записи разговоров имеются,тк брат сказал что Айклауд отвязан,но на самом деле оказалось что он не отвязан(телефон лежит уже очень давно,и он просто не помнил что не отвязался,да и сейчас уже не помнит какой там Айклауд)Вообще есть ли смысл дальше вести диалог с этим покупателем?Телeфон же продан на запчасти ,а не на использование.
Алиса, добрый день, Вы правы с позиции того, что телефон передан, цена действительно даже не зависимо от поколения говорит о том, что телефон под разборку, никакого мошенничества нет, полиция разбираться не будет, сложилось сугубо гражданское правоотношение — сделка. Поэтому общаться дальше с таким покупателем нет смысла, какие бы записи разговоров не велись — нет состава преступления или административного правонарушения.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! Нужна консультация юриста по защите прав продавца на маркетплейсе.
Платформа: Playerok (playerok.com) — площадка по продаже цифровых товаров (аккаунты, внутриигровая валюта и т.д.).
Мой статус: Продавец (более 330 успешных продаж на другой площадке GGSel, на Playerok новичок).
Суть проблемы:
Администрация Playerok безосновательно заблокировала мой аккаунт (магазин "Linyxel"), обвинив меня в нарушении п. 7 Приложения 1 к Пользовательскому соглашению — якобы я совершала возвраты/откаты цифровых товаров после продажи и использовала для этого дополнительные профили Breeze222 и Aske1r.
Я категорически отрицаю:
Я не создавала и не использовала указанные аккаунты;
Я не знаю, кому они принадлежат;
У меня нет и никогда не было других профилей на Playerok;
У меня нет ни одной жалобы от покупателей, все заказы выполнены добросовестно (подтверждается скринами и видео с крипто-кошелька).
Что требует площадка:
Playerok не предоставил никаких доказательств моей связи с этими аккаунтами (IP, устройства, платежные данные). На моё требование предоставить доказательства — молчание. Решение названо «окончательным и не подлежащим пересмотру».
Денежные средства:
На балансе заблокированного аккаунта находятся мои личные деньги (пополняла через сервис LootBar). Playerok заявляет, что средства «будут направлены на компенсацию ущерба пострадавшей стороне», но:
кто пострадавший — не указано;
какой ущерб и в каком размере — не указано;
доказательства моей вины — отсутствуют.
Законно ли удержание денежных средств продавца на основании голословного обвинения со стороны площадки без предоставления доказательств?
Могу ли я требовать возврата денег через суд? Если да, то какой иск подавать (неосновательное обогащение — ст. 1102 ГК РФ, или защиту деловой репутации, или иное)?
Имеет ли смысл подавать заявление в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ) или клеветы (ст. 128.1 УК РФ)?
Каковы мои шансы на возврат денег, учитывая, что пополнение баланса проходило через LootBar (китайский сервис-посредник), а не напрямую в Playerok?
Есть ли практика положительных судебных решений против Playerok по аналогичным делам? Стоит ли подавать иск, если сумма удержания составляет 20 тыс. рублей?
Какова примерная стоимость услуг юриста по ведению такого дела (составление претензии, искового заявления, представительство в суде)?
Дополнительная информация:
Сумма удержания: примерно 20-30 тыс
У меня есть все скриншоты и переписка с поддержкой
Платформа Playerok зарегистрирована в Казахстане (ТОО "Playerok", БИН 231240018920, руководитель Медведев С.В.)
Буду благодарна за развёрнутую консультацию и рекомендации по дальнейшим действиям.
, вопрос №4975937, Кряжева Лина, г. Кемерово
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Суд вынес судебный приказ по долгу в МФО. Сумма более 90 000 рублей, пошлина 2200, если кредитор передаст СП сразу в ФССП то уплачу ещё и исполнительский сбор. Есть ли смысл отменять СП и какие дальнейшие последствия?
, вопрос №4975759, Николай, п. Тульский
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день. Есть квартира, собственником которой являются мои родители-пенсионеры, по этому адресу и зарегистрированы. Сейчас они пользуются субсидиями на оплату за ЖКХ, отец ветеран труда, оба льготники по Семипалатинскому полигону группа Б.
Планируем подписать договор дарения на меня, но постоянную прописку для них оставляем. Будут ли они пользоваться в дальнейшем всеми льготами и субсидиями? Или какие документы нужно предоставить и куда. Заранее благодарю.
, вопрос №4975298, Виктор, г. Барнаул
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сейчас нахожусь в госпитале на ВВК если мне дадут кат. В и я останусь дальше служить и в дальнейшем состояние здоровья ухудшится будет ли она проходить как военная травма
, вопрос №4974830, Сергей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Моя сестра инвалид детства1 гр. Получает пенсию через почтовое отделение.
На данный момент возникла необходимость срочного ремонта дома, в котором она проживает. Я неплохо зарабатываю и могу помочь, но проживаю более, чем за 1000 км. от сестры. Хочу оформить банковскую карту на сестру и переводить ей определенные суммы на ремонт.
1. Будет ли это считаться ее дополнительным заработком?
2. Отразиться ли на размере пенсии сестры.
Благодарю. С уважением, Станислав Разуваев.
, вопрос №4970711, Станислав, г. Санкт-Петербург
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.