Могу ли я потребовать возврат уплаченной за пошив пальто суммы?

Добрый день! Мне сшили пальто в ателье из кашемира, пообещав, что кашемир качественный и скатываться не будет! 11 сентября я его получила и в начале октября написала в ателье, что на месте, где сижу, кашемир скатался после 2й носки, а также разошлись нитки на воротнике, т.к ткань очень плотная. Могу ли я потребовать возврат уплаченной суммы. Чек в ателье мне не дали, договор не заключили, но есть переписка в соц. Сетях с датами.

05 ноября 2019, 12:53, Юлия, г. Екатеринбург

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Юлия!

По правилам Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92 в случае некачественного оказания услуги потребитель вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков услуги, а если это не сделают — требовать возврата денег либо сразу требовать возврата денег, если недостаток является существенным (проявляется вновь или является, например, неустранимым). Если ткань уже не соответствует заявленным параметрам, можно расценить это как неустранимый недостаток и требовать возврата денег.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

05 ноября 2019, 13:06

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Исполнительное производство

Как я могу ускорить процесс возврата долга?

Здравствуйте! я выиграл суд по разделу имущества, ответчику присуждена к возврату крупная сумма денег. Отправил исполнительный лист приставам, у ответчика заблокировали карты. Через пару дней арест сняли по ходатайству ответчика, назначив удержание 25% с зарплаты, Вправе ли приставы так делать? При этом возврат денег затягивается во времени с учетом инфляции. Как я могу ускорить процесс возврата долга? Ответчик получает пенсию и зарплату, но на пенсию взыскание не наложили. Правомочно ли это?

12 июня, 03:45, вопрос №4979235, Виктор, г. Бодайбо

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Могу ли я потребовать замену сплит-системы?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста мы купили сплит-системы в 23году он год отработал нормально в 24 году мы отдали его на ремонт по гарантии в магазин прошёл еще год 25 году он опять сломался его сделали по гарантии и он всегда ломался перед сезоном и 2месяца лета мы находились без него настал опять сезон 26годы и мы опять сломались.Могу ли я потребовать замену сплит-системы?или что я могу с этим сделать

08 июня, 00:48, вопрос №4976255, Клиент, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Могут ли другие наследники как то это в судобном порядке потребовать?

Добрый вечер! Моя несовершеннолетняя дочь унаследовала долю имущества своего отца. Не хочу продавать до исполнения ее 18-летия. Могут ли другие наследники как то это в судобном порядке потребовать?

07 июня, 21:09, вопрос №4976185, Гузель, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Я могу рассчитывать на возврат средств через суд?

Заказала партию медицинских женских костюмов в количестве 292 шт. Отправила образец костюма через озон доставку. В итоге пошив задержался на 2 месяца. Два раза переносили срок пошива. И в итоге в блузках не подложили флизелин где он нужен это в воротнике и по бокам баски. Это всё подробно обсуждалось перед пошивом всей партии. В договоре подробно не описывали как и что шить. Прописана только ткань на партию. Сейчас исправить это невозможно со слов производства. Я могу рассчитывать на возврат средств через суд?

06 июня, 14:33, вопрос №4975519, Татьяна, г. Батайск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Могу ли потребовать перерасчет за последние три года и на какой закон при этом ссылаться и как грамотно сформулировать

Здравствуйте! В квартире прописан человек ,который умер 13 лет назад ,соответсвенно за квартплату за него приходят начисления . Могу ли потребовать перерасчет за последние три года и на какой закон при этом ссылаться и как грамотно сформулировать .

03 июня, 14:46, вопрос №4973019, Нелли Морозова, г. Тула

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.