8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Продавец уверял, что покупаемые наушники являются оригинальными, но это не так

Купила наушники AirPods не оригинальный . Заказывала с интернет сайта . Звонила. Продавец говорил , что оригинальные

, Елизавета, г. Москва

Елизавета, здравствуйте!

Ваши права в этих отношениях охраняются Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей.

Из смысла положений со ст. 10 ,12, 18 Закона следует, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора. Покупатель вправе осуществить возврат товара, если продавец не предоставил полную информацию о товаре, и кроме уплаченной за товар суммы потребовать также полного возмещения убытков, если они были ему причинены.

Требуйте возврата денежных средств, если откажут, обращайтесь в мировой суд с иском. 

Удачи!

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Материнский капитал
Можно ли оставить предоплату у себя, если покупатель передумал приобретать квартиру?
Хочу продать квартиру. Люди хотят начать продавать свою квартиру, добавить мат капитал и кредит и купить мою. Хотят внести предоплату чтобы мы ждали все это время пока они продают( снять объявление с продажи) - сколько они будут продавать не известно. Вопрос : можно составить договор так, чтобы покупатели внесли мне предоплату, но в случае если ОНИ передумают покупать квартиру - деньги я им возвращать не обязан?
, вопрос №5008466, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Можно ли аннулировать контракт, подписанный срочником, и как отличить спецконтракт?
Здравствуйте! Сына срочника, которого забрали месяц назад склонили к подписанию обычного контракта, заключен одним днем, т.е. никаких раздумий взяли в оборот и все! Он не понимал что подписывает, говорили, что это обучение на поваров. Не было разъяснено условий и последствий заключения, контракт не выдан на руки, было психологическое давление , но как я понимаю это недоказуемо! Сейчас он вроде в войсках БПЛА и как я понимаю есть какая-то возможность заключить спец контракт на год с условием что не будут переводить в другие подразделения ( Минобороны гарантирует, что после истечения срока отпустят, но это не точно) . Ему пока ничего такого подписывать не давали, но в наших условиях я думаю это было бы меньшее из зол! Потому что отменить подписанный обычный контракт мне все в один голос говорят нереально. Но как понять, если предложат новый, что это именно то и стоит ли его подписывать, или все же есть вероятность аннулирования подписанного и возврата на срочку?
, вопрос №5008385, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если продавец не вносит данные о смене собственника в ЭПТС?
Приобретен автомобиль. В договоре купли-продажи явно указано, что Продавец по запросу Покупателя, который является участником системы электронных паспортов транспортных средств (СЭП), обязуется обеспечить внесение в ЭПТС сведений о смене собственника Имущества на основании предоставленных от Покупателя данных в течение 5 рабочих дней с даты получения запроса Покупателя. Но Продавец игнорирует отправленный запрос и не производит внесение информации в ЭПТС. Как воздействовать на Продавца в данной ситуации?
, вопрос №5008237, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если причастна к обналичиванию материнского капитала?
Добрый день, ситуация такая делала обнал маткапитала, люди которые делали уверяли что это все официально и если что они скинут мне за эти деньги онлайн обучение ребенка , по итогу прошло пол года , звонят оперативный отдел в 8 вечера , и говарят что я должна подъехать в Москву не адрес не чего , не представились и говорят хотите дальше жить спокойной подъедете и покажите по фото ктрлинатором кто привозил и тд , теперь понимаь что в любом случае в сфп придёт вернуть деньги , в основном они отдалят часть , остальное у этих людей , хотела бы узнать что еллаты. Данной ситуации ?
, вопрос №5006964, Анна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Можно ли исправить запись в ЕГРН об отсутствии супруга продавца при сделке?
Здравствуйте, купил квартиру по дкп 9 лет назад, продавец заявил, что в браке не состоит и это добавили в дкп Сейчас при продаже квартиры столкнулись с пунктом о том, что продавец не предоставил справку от супруга Могу ли я исправить эту запись в ЕГРН на основе дкп и как вообще возможно исправить эту запись, если контактов продавца не осталось
, вопрос №5006301, Роман, г. Красноярск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 02.11.2019